Una pasajera de Volaris, identificada como @deperiferia_ en X, compartió un testimonio viral sobre una presunta red de robos de maletas dentro de la aerolínea. Según su denuncia, el pasado 14 de abril, al viajar de Guadalajara a Ciudad de México, le sustrajeron pertenencias de su equipaje, a pesar de que el boleto no incluía maleta documentada y el personal de Volaris le ofreció registrar su equipaje de mano gratuitamente.
La mujer descubrió el robo al llegar a su destino, donde notó la falta de varias pertenencias, incluyendo tarjetas bancarias, audífonos profesionales y efectivo en Quetzales y pesos mexicanos. Al intentar resolver el problema con el personal de la aerolínea, este se deslindó del incidente y no ofreció ninguna solución.
La denunciante expresó su frustración al recibir una respuesta insatisfactoria de Volaris, indicando que, tras investigar en internet, descubrió que los robos de maletas son frecuentes en la aerolínea. Además, compartió testimonios de otras personas que enfrentaron situaciones similares.
La usuaria de internet hizo pública su experiencia con el objetivo de alertar a otros viajeros sobre los riesgos asociados con el uso de los servicios de Volaris y evitar que pasen por situaciones similares. (Volaris celebra los 10 años de su ruta exclusiva Ontario-Guadalajara).

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