El aeropuerto William P. Hobby de Houston obtuvo el galardón en la clasificación mundial de aeropuertos de Skytrax para 2022, por lo que ahora la ciudad cuenta con el único aeropuerto calificado con 5 estrellas en América del Norte.
Los aeropuertos se clasifican entre un nivel de 1 y de 5 estrellas tras un análisis de auditoría detallado de las instalaciones y el servicio a los clientes en todas las áreas de primera línea del entorno aeroportuario.
El aeropuerto Hobby de Houston destacó en las 29 categorías de valoración, logrando la codiciada calificación de 5 estrellas. Skytrax también destacó la “amplia gama de mejoras sustanciales de la experiencia de los huéspedes en los interiores de la terminal, las instalaciones para los pasajeros y las iniciativas de servicio al cliente”.
Como parte de estas mejoras, están una nueva zona de juegos para niños, instalaciones sanitarias de última generación, modernos sistemas de señalización e información, una sala de oración y un nuevo escenario para actuaciones musicales, por destacar algunas, con lo que el Aeropuerto William P. Hobby se convierte en uno de los 16 aeropuertos de 5 estrellas de todo el mundo.
El director de Aviación de Houston Airport System, Mario Díaz destacó también el logro de 4 Estrellas del Aeropuerto Intercontinental George Bush, quien mantuvo su calificación por quinto año consecutivo y mejoró su puntuación en todas las categorías.
Este aeropuerto sigue en proceso de remodelación de la terminal internacional, con la que busca alcanzar una calificación de 5 estrellas y que así Houston no solo tenga uno sino dos aeropuertos con esta categoría.
“De tu casa a la nuestra, prometemos ofrecer a nuestros pasajeros una experiencia aeroportuaria de cinco estrellas que muestre un servicio de primera clase, unas instalaciones modernas y una hospitalidad exclusivamente ‘Houston friendly’, en todo momento”, mencionó Díaz.
“Esa es la promesa de la marca de experiencia de los viajeros de Houston Airports, una promesa que los miembros de nuestro equipo se esfuerzan por mantener cada día en los aeropuertos Bush y Hobby”, concluyó el director. (United incrementará a dos vuelos diarios la ruta Houston – Mérida).
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