GigNet, la nueva marca de operaciones de Cobalt, Broadband Services S.A. de C.V., dio a conocer que ha concluido con la instalación del tramo de su red de 180 kilómetros de banda ancha de fibra óptica que se extiende desde Playa Mujeres hasta Cancún y Tulum.
La Compañía también abrió sus nuevas oficinas de 465 metros cuadrados y su Nuevo Centro de Operaciones de la Red (NOC por sus siglas en inglés) – el primero en Quintana Roo en ofrecer respaldo local 24/7 para sus clientes.
“Pretendemos impactar el mercado de banda ancha en el Caribe Mexicano,” dijo Mark Carney, Jefe de Desarrollo de Negocios (Chief Business Development Officer) de GigNet. “Utilizamos nuestro propio capital para ofrecer un gigabit de conectividad de Internet de banda ancha a cada propiedad de hotel junto con fibra a la habitación y WiFi ininterrumpido a cambio de un pequeño cargo diario a la habitación. Esta propuesta de valor tan convincente es posible debido a nuestra red de primer nivel, completamente redundante, de fibra óptica de banda ancha dedicada garantizada, con garantías de la calidad de servicio de la red, seguridad excepcional y respaldo y monitoreo las 24 horas al día desde nuestro NOC en Cancún – el primero de su tipo en Quintana Roo.”
“Dicho sencillamente, aunque el Caribe Mexicano es un destino de viajes líder en el mundo con propiedades y amenidades de clase mundial, la calidad de Internet y WiFi en muchas propiedades no se ha mantenido a la altura de las expectativas de sus huéspedes. La mayoría de las familias ahora se registran en el hotel con seis a ocho dispositivos que necesitan banda ancha y requieren transmisión clara y rápida de videos que hoy no son cumplidos.”
Además, en la industria de la hospitalidad se empiezan a desarrollar iniciativas de hospitalidad digitales emergentes, tales como el registro móvil a través de dispositivo personal o kioscos ubicados centralmente, llaves de habitación digitales enviadas directamente a teléfonos celulares modernos y amenidades de habitación fácilmente accesibles por medio de dispositivos personales.
Los huéspedes están dispuestos a pagar más por estos servicios que requieren mayor banda ancha y que sea confiable. “Todo esto quiere decir que las propiedades pueden generar mejores comentarios en las redes sociales y más ingresos con los servicios que proporcionamos – es buen negocio,” comentó Carney.
Carney también señaló que GigNet está vendiendo banda ancha a clientes que son empresas locales que necesitan conectividad adicional además de conectividad de mayoreo a proveedores de telecomunicación, compañías de televisión por cable y otros proveedores de Internet. “Nuestra red dedicada de banda ancha elimina la necesidad de utilizar proveedores múltiples y garantizamos la responsabilidad por nuestro servicio completo.” dijo.
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