Con una visión renovada hacia el futuro, Grupo Camino Real, empresa 100% mexicana y parte de Grupo VAZOL, avanza en el proceso de transformación y renovación de sus propiedades, así como en la implementación de tecnología de punta y una reestructura interna que permitirá fortalecer su operación y crecimiento.
Dando seguimiento al plan de diversificación de negocios, Quinta Real Huatulco sumará al portafolio Quinta Real Residence Collection – Luméa; Este nuevo concepto contará con un total de 88 residencias nuevas que mantendrán el diseño, equipamiento y experiencia consistente a los estándares de la marca Quinta Real.
Asimismo, se reconceptualizarán los espacios para elevar la experiencia en las áreas comunes con una inversión de 588 mdp divididos en tres etapas. Por su parte, la inversión para las propiedades de Quinta Real y Camino Real Acapulco, -que ya se encuentra completamente renovado y operando- supera los 200 mdp destinados a la remodelación y reparación de daños causados por los huracanes Otis y John, garantizando que los huéspedes disfruten de renovadas instalaciones acordes a los más altos estándares internacionales.
Grupo Camino Real continúa enfocando sus esfuerzos en la creación de ambientes agradables para las nuevas generaciones, a través de la conectividad y la digitalización de sus procesos para mejorar y facilitar la experiencia de sus huéspedes, por lo que se realizó una actualización estratégica del sitio web migrando el sistema al propio motor de iHotelier de Amadeus IT Group, que tiene como objetivo fortalecer el posicionamiento internacional del grupo y optimizar la presencia de las marcas en medios digitales, así como mejorar la experiencia del usuario mediante una navegación más intuitiva, ágil y optimizada para dispositivos móviles.
La renovación de Grupo Camino Real también incluye la nueva versión de su programa de lealtad, migrando de procesos manuales a una plataforma 24/7 que permite acumular puntos en tiempo real y redimirlos con total flexibilidad —incluyendo puntos + dinero sin restricciones— por hospedaje y artículos en línea.
Este relanzamiento responde al compromiso de la empresa por ofrecer una experiencia de fidelización más personalizado, eficiente y alineado con las necesidades de los huéspedes. En el marco de la edición 50 del Tianguis Turístico, Leandro Trejo, director del grupo comentó: “Grupo Camino Real es un referente en la hospitalidad mexicana que confía en la transformación y la constante renovación para poder atender las necesidades del consumidor”. (Hoteles Camino Real distinguidos en los Travellers’ Choice de Tripadvisor 2024).
