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Consejo Hotelero del Caribe Mexicano ve retos y oportunidad de mejora

David Ortiz Mena López Negrete, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano, abordó varios aspectos clave para mejorar el turismo en la región durante sus recientes declaraciones, en el marco del foro de “Perspectivas Turisticas del Caribe Mexicano 2025”, señalando los desafíos y avances en transporte, infraestructura y seguridad.

Transporte: Un punto crítico
Ortiz Mena destacó las deficiencias en el transporte en el Aeropuerto Internacional de Cancún, señalando que su organización está muy lejos del estándar de aeropuertos de primer mundo, tanto en México como en otros países. El caos en precios, agresiones, y falta de opciones claras afectan la experiencia del viajero y la imagen del destino.

En contraste, el Aeropuerto Internacional de Tulum ha mostrado avances significativos, con tarifas de transporte negociadas y opciones como el servicio ADO, que conecta con Playa del Carmen y Cancún. Esto lo posiciona como un ejemplo de éxito en términos de organización y servicio.

Problemas de infraestructura y aduanas
El desarrollo turístico en el sur de Quintana Roo, especialmente en Bacalar, requiere mejoras urgentes en la infraestructura carretera. Aunque el Tren Maya promete mejorar la conectividad, las condiciones actuales de las carreteras, como la 307, son inadecuadas y afectan la accesibilidad.

Ortiz Mena señaló también que los procesos en aduanas y migración son arcaicos, lo que genera malas experiencias para los visitantes. Aunque en Tulum, con menor volumen de vuelos, los problemas son más manejables, en Cancún persisten como una preocupación central.

Estafas en reservas de hoteles
Otro tema relevante es el aumento de estafas relacionadas con falsas ofertas de tarifas de hoteles en línea. Ortiz Mena aclaró que estas actividades no están vinculadas a los hoteles, sino a plataformas externas. En conjunto con la Mesa Ciudadana de Seguridad y Justicia, se están llevando a cabo estudios y diagnósticos para combatir este problema, que ya representa pérdidas millonarias.

Futuro del Consejo Hotelero
Con la próxima incorporación de Rodrigo de la Peña a la presidencia de la Asociación de Hoteles de Cancún, se espera una representación sólida dentro del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano, fortaleciendo la colaboración entre asociaciones y el sector hotelero.

Avances y necesidades
Aunque se han logrado avances en ciertos aspectos, como el transporte en el aeropuerto de Tulum y la participación activa del Consejo Hotelero en mesas de seguridad, persisten desafíos clave:
1. Reparación de infraestructura carretera: Mejorar la conectividad hacia Bacalar y otras áreas turísticas.
2. Regulación de aduanas y migración: Modernizar procesos para garantizar una experiencia eficiente.
3. Transparencia en el transporte: Establecer tarifas claras en Cancún para evitar abusos.
4. Acciones contra estafas: Implementar medidas más estrictas para prevenir fraudes en las reservas.

El sector turístico del Caribe Mexicano enfrenta una combinación de retos y oportunidades, pero con una planificación adecuada y un trabajo coordinado con las autoridades, puede consolidarse como un destino de clase mundial. (Impacto del aspecto político en el turismo y las medidas necesarias).

Acerca del Autor

Alejandra Moncisbays

Cursé la carrera de Periodismo y Comunicación en la Facultad de Estudios Profesionales Acatlán.
Vivo en Cancún desde hace 24 años. Fui reportera de La Tarde de Cancún, y Novedades de Quintana Roo, colaboré en TVCUN, edité Cancuníssimo y colaboré en las revistas Latitud21, entre otras, con principal enfoque en los sectores empresarial y turístico.
Desde hace varios años soy Agente de Seguros con cédula de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Actualmente, me desarrollo en los ámbitos del periodismo y el sector asegurador.

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