Con el objetivo de brindar una mayor seguridad a los viajeros, las aseguradoras y los centros de hospedaje han firmado diversas alianzas, en mayo pasado AXA y Accor, líder mundial en hotelería, anunciaron una alianza para proporcionar asistencia médica a los huéspedes en los 5.000 hoteles Accor en todo el mundo.
Este contrato inició en julio de algunos países, ante la apertura gradual de los hoteles en México, Accor anunció que a partir del 14 de septiembre reabrirá sus hoteles con estrictos protocoles de higiene a lo que suma el acuerdo internacional con AXA que incluye el servicio de telemedicina.
Así, los huéspedes de Accor tendrán el acceso gratuito a teleconsultas médicas, a las extensas redes médicas de la empresa gala AXA con decenas de miles de profesionales médicos.
Esta asociación permitirá a los huéspedes de Accor beneficiarse del concepto AXA Partners, la entidad internacional de AXA especializada en servicios de asistencia, seguro de viaje y protección de crédito.
La hotelera francesa refirió que todas las propiedades de Accor en Norte y Centroamérica cuentan con protocolos y procedimientos mejorados implementados a través del programa ALL Safe and Well, una plataforma integral de salud y seguridad que aborda cada parte del viaje del cliente.
En cada punto de contacto se están tomando medidas como: tener un distanciamiento físico de un metro y medio y estaciones desinfectantes de manos, control obligatorio para todos los huéspedes y colaboradores, que puede incluir un control de temperatura, mascarillas faciales obligatorios en todos los espacios públicos interiores, mayor frecuencia de limpieza y desinfección y por último una mayor concientización, educación y capacitación sobre Covid-19. (AccorHotels auncia dos proyectos más en México para 2020).
“La salud y seguridad de nuestros huéspedes y colaboradores es prioridad absoluta. Por esta razón, hicimos alianzas estratégicas con asesores expertos para asegurar que las nuevas medidas que estamos implementando, cumplan las directrices emitidas por las autoridades gubernamentales y sanitarias locales.
“Con estas próximas reaperturas estamos operando el total de nuestros hoteles en México, reforzando nuestro compromiso en el país y con nuestros visitantes, ofreciéndoles tarifas competitivas y los estándares rigurosos de higiene y limpieza más estrictos de la industria hotelera”, señaló Javier López Jiménez, Vicepresidente de Operaciones, Accor México, Centroamérica y el Caribe, señala información de Inmobiliare.
