Miguel Torruco Marqués, secretario de Turismo, anunció que en conjunto con el sector cúpula del turismo, la secretaría de salud y gobernadores de los principales destinos turísticos del país se desarrolló un documento “Lineamiento Nacional para la reapertura del Sector Turístico”, que define los protocolos sanitarios a seguir en el regreso a la “nueva normalidad”, en cada destino turístico. Además informó de la permanencia de los Fines de Semana Largos.
El funcionario dijo que insistiría con el presidente respecto a otros puntos que ha propuesto la cúpula empresarial turística, ya que el turismo ocupa el primer lugar en la balanza comercial al representar para el país el ingreso de más de 14 mil millones de dólares.
Por su parte, el subsecretario de Prevención y Promoción de la salud Hugo López-Gatell aclaró que “…no podemos estar en un estado de reclusión de manera eterna, pero no se debe interpretar como que se descuida el aspecto de salud”.
Torruco solicitó la reactivación urgente del turismo por ser actividad prioritaria “… Claro siguiendo las reglas de la Secretaría de Salud. Se trabaja en forma coordinada con diversos actores del sector en el monitoreo”.
“Lineamiento Nacional para la reapertura del Sector Turístico”, se definió tras diversas reuniones con el titular de la Secretaría de Salud, Jorge Alcocer, el subsecretario de transporte, el Consejo Empresarial Turístico, la Concanaco-Servytur y la participación de 10 gobernadores de los más importantes destinos turísticos Baja California, Baja California Sur, Ciudad de México, Sinaloa, Nayarit, Jalisco, Guerrero, Veracruz, Quintana Roo y Yucatán.
De esta forma se desarrolló un documento que engloba más de 25 sectores y detalla en más de 130 cuartillas, las acciones necesarias para el reinicio de la actividad turística de forma paulatina.
Se pormenorizan las formas de actuar del personal de las empresas y la atención a los clientes de múltiples actividades, como transporte aéreo, terrestre, museos, destinos de sol de playa, hoteles y balnearios.
“Contiene especificidades que deben llevar todas las actividades turísticas sin importar el giro de la empresa, los filtros sanitarios de entrada a lugares cerrados, capacitación de cómo abordar a los clientes, cómo atenderlos desde el mostrado, cómo limpiar los muebles y equipo que se utiliza. Se destacan los rubros para cada empresa”, explicaron.
Se habló de filas con sana distancia, definición de las áreas de tránsito de los aeropuertos, para que haya flujos, procesos de abordaje, y las medidas de abordo. Lo mismo en el transporte terrestre, en áreas comunes como: salas de espera, pasillos, área de abordar, mostradores y limpieza de unidades de transporte.
Se dijo que en los hoteles se debe aprender a convivir con nuevas reglas de higiene y distancia en las albercas, lobby, restaurantes y bares.
Entre las especificaciones se acentúa que los destinos de sol y playa deberán tener mejor gestión y educación ambiental; mejorar la calidad del agua y la seguridad de los servicios.
Los restaurantes también deberán mejorar muchos aspectos de limpieza y cultura laboral de acuerdo al nivel de alerta, como sería el tránsito de Semáforo Verde a Amarillo, por ejemplo, significaría disminuir el aforo en restaurantes.
Torruco Marqués, comunicó que se hará una campaña en la plataforma VisitMexico, ya que se sabe que el 58% de la consolidación de la comprase hace por redes sociales, y en la pandemia se ha incrementado esta tendencia, que se espera suba a un 70%, por lo que lanzarán una campaña agresiva con una empresa especializada en el tema.
Igualmente darán a conocer nuevos paquetes del programa “Viajemos todos por México”, hechos con prestadores de servicios turísticos, para incentivar más el turismo nacional.
Respecto al turismo extranjero, dijo que en una encuesta se encontró que en el perfil del turista canadiense y estadounidense, está en su mente no viajar más de 4 o 5 horas en avión, por lo que visitar México está en su mente.
