Travel Commerce Platform, la plataforma de comercio de viajes líder a nivel mundial, y Alitalia se unen para implementar la tecnología líder de la industria “Travel Rapid Reprice” para cambios de boletos aéreos.
A través de este acuerdo, las agencias conectadas a Travelport en más de 80 países, ahora pueden proveer la gama más amplia de contenido relevante a los compradores de viajes, al igual que ahora también tienen la capacidad de automatizar los reembolsos de los boletos de avión de Alitalia.
APTCO estima que hasta 15 por ciento de los boletos aéreos emitidos por agencias de viajes, son reeditados o reembolsados por lo que esta nueva solución permitirá a los agentes actualizar de una forma eficiente el itinerario, y emitir de nuevo el boleto sin tener que revisar de nuevo y manualmente las tarifas, multas, tasas administrativas y/o los impuestos.
Los agentes de viajes conectados a Travelport que reservan boletos de Alitalia, ahora pueden recalcular un tarifa en segundos, en vez de los 25 minutos aproximadamente que normalmente tarda un agente de viaje en llevar a cabo de forma manual, un cambio del boleto para cada PNR (Passenger Name Record o Registro de Nombre de Pasajero).
Sandro Gargiulo, gerente general de Italia para Travelport, dijo: “La reedición manual de boletos puede resultar en muchas horas de trabajo adicional y una mayor probabilidad de un error humano. Con Travelport Rapid Reprice, ofrecemos a nuestras agencias y clientes de aerolíneas, una herramienta que simplifica los procesos y operaciones manuales, que produce ahorros en la forma de costos reducidos por cada reserva y menos notas de débito emitidas por las aerolíneas.”
Travelport es una Travel Commerce Platform (Plataforma de Comercio de Viajes) líder que provee distribución, tecnología, pagos y otras soluciones para la industria global de viajes y turismo. Travelport tiene sede en Langley, Reino Unido. La Compañía cotiza bajo el símbolo “TVPT” en la Bolsa de Valores de Nueva York (New York Stock Exchange o NYSE). En NITU.mx dimos cuenta de la expansión de esta plataforma de negocio. (Travelport invierte en soluciones digitales y móviles para expandir su oferta).
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