Anko Van Der Werff, director ejecutivo de Ingresos de Aeroméxico, anunció que en breve se dará a conocer una nueva aplicación que facilitara los trámites y tendrá toda la información que usuario necesite, también dijo que a través de las redes sociales la aerolínea del caballero Águila podrá ofrecer un mejor servicio a sus clientes, pues gracias a los servicios de vanguardia que ofrece, los usuarios podrán realizar cambios en sus vuelos, verificar sus reservaciones o checar el estatus de ella.
Esta nueva opción la tendrán disponible a través de Facebook Messenger, bajo una plataforma que permite realizar pagos, (para pagar por ejemplo las penalizaciones por cambio de vuelo o fecha).
La nueva aplicación hará saber a los pasajeros notificaciones de sus viajes, promociones, acceso y manejo de su cuenta Club Premier, y además les ofrecerá la opción de realizar su check-in y streaming.
Estos cambios y servicios precisó el directivo, van en función de hacer un “viaje más placentero” a los usuarios, con productos más personalizados a través de la tecnología.
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