A través de una alianza entre Rappi y Doters, el programa de lealtad de Viva, se permite convertir el consumo cotidiano en recompensas de viaje. Con este acuerdo, los usuarios de Rappi PRO pueden vincular su cuenta Doters y empezar a sumar puntos con sus compras dentro de la app.
Por cada $20 pesos en productos comprados, en pedidos mayores a $300 pesos, se acumularán 3 Puntos Doters. La acreditación es automática y se refleja en tiempo real al finalizar la orden, haciendo que cada carrito del súper, comida preparada o compra de farmacia cuente como un paso concreto hacia una recompensa.
La propuesta es sencilla, si las compras forman parte de tu rutina, también pueden formar parte de tu próximo destino. Supermercado, restaurantes, farmacia o artículos de conveniencia ahora no solo resuelven necesidades del día a día, sino que suman hacia una experiencia futura en uno de los más de 60 destinos que Viva ofrece a lo largo de su red de más de 190 rutas nacionales e internacionales.
Pero el beneficio no se limita al viaje. Además de utilizar sus puntos dentro del ecosistema de Viva para vuelos y experiencias, los usuarios PRO vinculados también podrán convertirlos en créditos dentro de Rappi. Cada 35 Puntos Doters equivalen a un crédito en la app, y es posible canjear hasta 20,000 puntos al mes.
Así, el mismo consumo diario puede transformarse tanto en ahorro para el siguiente pedido como en el impulso para planear una escapada.
“Queremos que viajar deje de sentirse como algo lejano o extraordinario. Si compras cada semana, si pides comida o haces el súper desde la app, esas acciones ya pueden acercarte a tu próximo vuelo. La idea es que el viaje empiece mucho antes de hacer la maleta. Más que un programa adicional, se trata de una evolución en la manera de entender la fidelización. Rappi PRO incorpora así un beneficio que va más allá del ahorro inmediato y apuesta por recompensar la constancia. Pedir, acumular y viajar ya no son acciones separadas, sino parte del mismo ciclo”, señaló Guido Becher, Head Rappi Travel & Loyalty.
Por su parte, Pablo Sordo, Director de Lealtad en Viva, destacó que “la misión de Viva, y por ende de Doters, es conectar a la gente con sus cosas favoritas y con lo que más les apasiona. Esta alianza nos permite estar presentes en el día a día de nuestros usuarios, permitiéndoles acumular Puntos Doters con más facilidad, los cuales podrán usar para que su próximo viaje sea una experiencia inolvidable”.
Doters es el programa de lealtad más generoso de México, que comenzó en 2022 y hoy suma más de 11 millones de socios. Al volar con Viva, los pasajeros acumulan Puntos Doters, los cuales se podrán intercambiar por beneficios, complementos y servicios adicionales para su viaje, convirtiendo el gasto habitual en una forma práctica de acercarse a una escapada de fin de semana, unas vacaciones planeadas o una visita inesperada.
La alianza responde a un entorno donde el comercio digital ya es parte de la vida diaria de millones de personas en México. Hoy, seis de cada 10 compradores digitales adquieren productos en línea al menos una vez al mes, lo que confirma que la recurrencia es una constante en los hábitos de consumo. Integrar recompensas aspiracionales dentro de esa frecuencia transforma la experiencia: cada compra deja de ser solo transacción y se convierte en acumulación. (Viva celebra el orgullo mexicano con su nueva campaña: ¡VIVA MÉXICO!).
