Viva Aerobus anunció el lanzamiento de Doters, su primer programa de lealtad y recompensas que permitirá a todas las personas sumar puntos cada vez que viajen, para después canjearlos por nuevos vuelos, servicios adicionales, boletos de autobús y muchos más productos y servicios de toda la red de aliados de Doters.
La línea aérea informó que para ser parte de Doters, de manera gratuita, los pasajeros deben llenar un formulario ya sea en el sitio web de Viva Aerobus, la Viva App, el sitio web de Doters (www.doters.com) o su app móil; y, en menos de un minuto, los clientes empezarán a disfrutar de los beneficios del programa de recompensas.
Luego de este registro, cada compra, tanto en Viva Aerobus como en cualquier otra empresa que forme parte de la red de aliados de Doters, sumará Puntos Doters que servirán para adquirir o complementar el pago de boletos de avión.
También podrán utilizarse para añadir servicios adicionales al vuelo como equipaje extra, selección de asientos VIP e, incluso, para cubrir la Tarifa de Uso Aeroportuario (TUA); entre otros servicios o productos disponibles de dicha red.
Viva Aerobus anunció que el programa de lealtad y recompensas Doters cuenta con tres niveles: verde, plata y oro; cada uno de ellos ofrece beneficios a sus miembros que les permite llevar su experiencia de viaje a otro nivel.
Dependiendo de su nivel, los viajeros de la aerolínea pueden tener selección de asiento regular sin costo, abordaje y documentación prioritaria, equipaje adicional gratuito, atención prioritaria en el centro de contacto Viva Aerobus y Doters, entre otros beneficios.
Doters es una propuesta única ya que, a diferencia de otros programas de recompensas, sí es posible transferir puntos entre usuarios a través de su App.
Además, resultado de la conectividad integral, tanto en aire como en tierra, que ofrece Viva Aerobus por ser parte del conglomerado de transporte Grupo IAMSA, los primeros aliados a la coalición del programa Doters son las líneas de autobuses ETN Turistar, Costaline y Autovías La Línea.
Así, al viajar con dichas compañías, los miembros de Doters también podrán acumular puntos y recibir beneficios exclusivos en sus traslados por tierra.
Doters nace como un programa de coalición al que se pueden sumar una diversidad de marcas y servicios, teniendo como objetivo brindar a sus miembros una amplia cartera de recompensas por sus compras del día a día.
“Ahora, además de ofrecer precios bajos, nuestro nuevo programa de lealtad y recompensas Doters permite que el dinero de los pasajeros rinda aún más cuando vuelan con Viva. Con la fórmula de viajar, ganar Puntos Doters y acceder a más beneficios y vuelos, mejoramos la experiencia de viaje, reconocemos a nuestros clientes por su preferencia y seguimos haciendo que volar esté al alcance de cada vez más personas”, explicó Juan Carlos Zuazua, director general de Viva Aerobus.
Por su parte, Pablo Sordo, director de Estrategia Comercial de Viva Aerobus y Doters, comentó: “Estamos seguros que con este programa de lealtad y recompensas, muy fácil y ágil de usar, seguiremos creciendo como una de las principales aerolíneas en México al tiempo que consentimos a nuestros pasajeros por su preferencia y confianza”.
“Proyectamos tener más de 3 millones de socios en Doters para el primer año. Así, juntos, Viva, Doters y su red de aliados, haremos que los viajeros ‘Vivan’ más experiencias inolvidables”, agregó.
De acuerdo con Doters, este es solo el comienzo. Viva Aerobus, ETN Turistar, Costaline y Autovías La Línea son solo los primeros aliados en sumarse a Doters. Próximamente se tendrán otras empresas asociadas para entregar más y mejores beneficios al que, sin lugar a dudas, será el mejor programa de recompensas en México. (Viva Aerobus inicia rutas del AIFA a Puerto Escondido, Acapulco y Oaxaca).
