NH Hotel Group anunció su unión a Global Hotel Alliance para fusionar su programa de recompensas con el programa de fidelización de hoteles multimarca Discovery para inicios de 2022.
La cadena hotelera española busca con esta fusión convertir NH Rewards en uno de los 10 programas de lealtad más grandes del sector hotelero al ser parte de más de 900 hoteles participantes.
NH Hotel Group tiene un portafolio de 360 hoteles en 30 países, incluido México, y con fuerte presencia en Europa y Sudamérica. Forma parte de Minor Hotels, operador basado en Bangkok que opera más de 160 hoteles y es accionista de Global Hotel Alliance.
Esta diversificación ofrece un abanico de marcas desde NH Hotels, NH Collection y nhow, así como Anantara, Avani, Elewana, Collection, Oaks y Tivoli, de Minor; que ya son parte de la nueva alianza y participan en Discovery.
Según Chris Hartley, CEO de Global Hotel Alliance, “NH fortalecerá la alianza durante lo que ha sido un período difícil para la industria hotelera, aprovechando aún más nuestro poder adquisitivo colectivo y los esfuerzos de marketing colaborativo. También brinda a nuestros más de 17 millones de miembros de Discovery acceso a cientos de ubicaciones nuevas en América del Sur, España, Alemania, Italia y Benelux, donde hasta ahora teníamos una cobertura limitada”.
A la vez, Global Hotel Allianza trabaja en el lanzamiento de una versión rediseñada de su programa Discovery para el cuarto trimestre de 2021, que incluyen una variedad de características como una moneda de recompensas digitales.
Además, ofrecerá beneficios y ofertas únicas para los miembros locales, incluso cuando no se alojen en el hotel. Próximamente se anunciarán más detalles sobre el nuevo programa.
“Con las marcas de Minor participando de forma satisfactoria en el programa de fidelización Discovery desde hace años, este ha sido un paso lógico para NH y nuestros clientes. Enriquece la elección de los 10 millones de miembros de NH, abriendo destinos en Asia, Australia y América del Norte; y nos hace más competitivos con una plataforma de fidelización para competir con los mejores de la industria”, comentó Ramón Aragonés, CEO de NH Hotel Group. (NH Hotel Group promueve sus propiedades de México como Pet Friendly).
