La cadena global de hoteles locales, OYO Hotels, presentó su programa de higiene “Estancias Sanitizadas” que consta de más de 20 acciones y medidas de limpieza para garantizar una estancia salubre a los huéspedes.
El protocolo de OYO Hotels se elaboró con base en las directrices de la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Secretaría de Salud (SS) y la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris).
Para la implementación del programa “Estancias Seguras”, el grupo hotelero ha impartido capacitación a colaboradores de más de 500 hoteles, de los más de 700 que existen en México ubicados en 160 ciudades del país.
El personal deberá demostrar la correcta aplicación de las medidas de limpieza e higiene para recibir la certificación interna de OYO Hotels. En la capacitación, los colaboradores aprenden el perfeccionamiento de técnicas de limpieza y desinfección de todas las áreas; así como las características y síntomas de la covid-19.
“Estancias Sanitizadas” tiene entre otras medidas de prevención la instalación de estaciones sanitizantes en los accesos del hotel, con gel antibacterial, termómetro infrarrojo y tapete sanitizante. También, filtros sanitarios para el personal y huéspedes a la entrada con toma de temperatura; y disposición de cubrebocas para clientes y proveedores.
En las áreas comunes se promoverá el distanciamiento social con señalizaciones, límites de aforo y carteles con las medidas preventivas a considerar.
Para el personal, será obligatorio el uso de guantes, caretas y cubrebocas, además deberán hacer cambio de ropa al inicio y término de su jornada laboral.
Los procesos de limpieza en habitaciones se reforzarán en las zonas de mayor contacto y en áreas comunes se realizarán de dos a tres veces por día. Las llaves y controles de habitaciones se desinfectarán antes de entregarse a clientes, así como la recepción luego de cada movimiento de huésped.
Priorizar el servicio al cuarto sobre restaurantes; así como el servicio a la carta sobre el buffet; promoción del check in en línea y pago por canales digitales para minimizar el contacto; empleo de bolsas para transportar los blancos a la lavandería y el protocolo de actuación en caso de que un huésped tenga síntomas de covid-19, son otras medidas de “Estancias Sanitizadas” de OYO Hotels.
“Nuestra iniciativa de prevención e higiene consta de más de 20 acciones y medidas que cubren los aspectos más importantes para que nuestros huéspedes se sientan tan tranquilos, cómodos y seguros como si estuvieran en su propia casa. La higiene es un tema prioritario y el énfasis que hemos puesto en su cumplimiento nos hace confiar en que nuestros clientes gozarán de un ambiente especialmente limpio en nuestros hoteles”, afirmó Germán Peralta, vicepresidente de Supply en OYO Hotels México. (OYO Hotels regala 1,000 noches de hospedaje a médicos en apoyo por coronavirus).
