La Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) informó que comenzará la construcción de un nuevo pasillo en la Sala 75 de la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), con la cual se tendrán siete nuevas salas de abordaje, conocidas como posiciones de contacto, que ayudarán a mejorar la experiencia de los usuarios, reducir los tiempos de embarque y desembarque, así como brindar mayor comodidad a los pasajeros que utilizan esta terminal aérea.
Si bien, no se espera que los trabajos impacten las operaciones de las diferentes aerolíneas, varios vuelos domésticos de Aeroméxico, serán atendidos en posiciones remotas, a las que los pasajeros serán transportados en autobuses, por ello la aerolínea del Caballero Aguila hace algunas recomendaciones a sus pasajeros para prevenir posibles contratiempos, entre los que destacan: Hacer Check-in en el portal de aeromexico.com, en los quioscos instalados en el aeropuerto o en la app de Aeroméxico; llegar a la terminal al menos dos horas y media antes de vuelos nacionales o internacionales; cruzar los filtros de seguridad una vez documentado el equipaje; mantenerse atentos a las indicaciones del personal de la aerolínea y los anuncios que realiza el aeropuerto (pantallas y sonido local); así como presentarse en la sala de abordar con anticipación: al menos 50 minutos antes de la hora de vuelo, ya sea a un destino nacional o internacional.
El personal de la aerolínea atenderá cualquier duda de los clientes a través de sus canales oficiales. (Aterrizajes cancelados y vuelos que esperan en el aire aumentan más de 50% en el AICM).
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