Tras sortear todos los obstáculos, SLS Playa Mujeres opera con éxito como el primer All Inclusive de la reconocida marca de Accor, el cual además es una revolución de este concepto de alojamiento que desde su apertura en noviembre de 2024 a la fecha ha registrado ocupaciones superiores al 70%, cifras positivas para el arranque de un resort.
El exclusivo sello que tiene propiedades en destinos clave como Dubái, Miami y Nasáu, incursionó en nuestro país hace cuatro años con la apertura de SLS Cancún en Plan Europeo, y que ahora abre el camino para un mejorado todo incluido en la costa más brillante de este destino del Caribe Mexicano.
El gerente general, Jan Atilla Hundrieser; el director Comercial, Israel Ortiz; y el gerente de Marketing, Arturi Kralj Torres, platicaron con el equipo de NITU.mx, sobre los detalles que hacen de esta propiedad un ícono a nivel mundial, frente a una gran competencia en la región.
De entrada, la privilegiada ubicación de SLS Playa Mujeres permite que sus cerca de 500 habitaciones de distintas categorías, como las SLS Elite con jacuzzis en la terraza, o las que tienen acceso directo a la piscina, brinden privilegiadas vistas, ya sea a la playa de aguas turquesa y arena blanca, o a la Marina que tiene un vibrante movimiento de embarcaciones.
Además, los ejecutivos refieren que la posición permite tener sus 500 metros de playa libre de sargazo, aunque existe un constante monitoreo del alga para tener las condiciones óptimas para sus huéspedes.
Respecto al servicio, la más reciente propiedad de SLS es una auténtica “revolución del todo incluido, la cereza en el pastel, pues es un all inclusive muy diferente que lleva la escena gastronómica y de entretenimiento a otro nivel”.
A esto se suma el programa e instalaciones para actividades físicas que cautivarán al cliente fitness con la participación de expertos de Nike involucrados; y para quienes buscan relajarse, el spa de lujo con una gran gama de tratamientos para equilibrar mente y cuerpo.
SLS Playa Mujeres tiene una fuerte apuesta por la oferta culinaria, por lo que para ello dispone de 18 centros de consumo con cocina nacional e internacional y opciones para todos los gustos. Los directivos explican que tan solo para el área de alimentos y bebidas están empleadas 400 de las 850 personas que laboran en el resort.
Si bien, se trata de un hotel familiar, cuenta con un área o “burbuja” solo para adultos, pero los más pequeños y jóvenes también pueden disfrutar de áreas exclusivas de juegos y actividades ideales para su edad.
En cuanto al segmento MICE y eventos sociales, SLS Playa Mujeres también es una opción idónea para las empresas gracias a su infraestructura, capital humano y proveeduría de la que dispone para satisfacer las necesidades, que más allá de un evento buscan generarle a los asistentes auténticas experiencias.
Por esta razón, la capacidad contemplada para este nicho es de la nada despreciable cantidad de mil 300 asistentes, con el fin de garantizar la atención de calidad que promete su servicio de ultra lujo.
SLS Playa Mujeres a la conquista del mercado
La exclusividad de la marca de Accor permite que turistas internacionales la identifiquen, tan solo por los destinos en donde se encuentran sus propiedades. Sin embargo, el mercado natural apunta a Norteamérica.
Canadá ha cobrado una fuerte relevancia no solo para el resort, sino en todo el Caribe Mexicano; mientras que Estados Unidos se mantiene como el principal emisor, aunque esto no es impedimento para ver huéspedes de Europa e incluso de origen coreano o chino.
El mercado nacional siempre jugará un rol muy importante en estos hoteles, especialmente de las grandes urbes como Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y la zona del Bajío.
Los directivos aseguran que, en este sentido, el trabajo de las agencias de viaje es muy relevante al representar entre 65 y 70 por ciento de las reservaciones.
Como canal de venta, los tour operadores, agentes de viajes, meeting planners y wedding planners son importantes al tener el vínculo directo con los clientes, razón por la cual, SLS Playa Mujeres convocó a los profesionales del sector en Ciudad de México, para presentar esta innovadora propuesta.
De esta manera, SLS Playa Mujeres alista la gran apertura e inauguración oficial, sentando un precedente en el destino turístico más importante de América Latina. (SLS Playa Mujeres abre sus puertas en Cancún).
