Brand USA actualiza el USA Discovery Program para fortalecer y beneficiar a los agentes de viajes

Brand USA, la organización de marketing de destinos de los Estados Unidos, anunció la actualización del USA Discovery Program, una plataforma integral de entrenamiento diseñada para profesionales del turismo.

En el relanzamiento de la plataforma los agentes de viajes, operadores de tours y aerolíneas, conocieron las principales actualizaciones y las nuevas insignias del programa. El USA Discovery Program tiene como objetivo fortalecer las capacidades de los agentes de viajes globales, tour operadores, aerolíneas y agencias de viajes en línea (OTA), proporcionándoles recursos de ventas y aprendizaje para promover travesías a Estados Unidos.

Nuevas herramientas y logros:

• Capacitación de ventas avanzada: Herramientas para mejorar las habilidades de ventas y asistencia en la creación de itinerarios personalizados.
• Logros metálicos: Categorías Plata, Oro y Platino que incentivan y reconocen el compromiso de los agentes.

Innovaciones tecnológicas:

• Modo offline: Posibilidad de descargar capítulos de entrenamiento y materiales para uso sin conexión.
• Automatización del compromiso: Mensajes automatizados para mantener a los agentes activos y comprometidos.

Beneficios para los agentes de viajes:

• Experiencia de aprendizaje mejorada: Nuevo Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) más intuitivo.
• Accesibilidad móvil: Aplicaciones nativas para teléfonos y tablets.
• Compromiso y recompensas: Incremento del engagement a través de logros y elementos sorpresa.

“Estamos muy contentos de compartir con todos ustedes el gran trabajo que nuestro equipo ha hecho con la actualización del USA Discovery Program”, comentó Lisa Tejeda, Sr. Manager, Global Trade Development de Brand USA.

La directiva agregó que “con esta actualización reafirmamos nuestro compromiso de proporcionar herramientas avanzadas y actualizadas para los profesionales del turismo, permitiéndoles convertirse en auténticos expertos en destinos estadounidenses. ¡Es el momento perfecto para explorar, aprender, inspirar y disfrutar de todo lo que Estados Unidos tiene para ofrecer!” (Brand USA festeja por primera vez el 4 de julio en México).