La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) de México ha alertado a la ciudadanía sobre sitios web fraudulentos que se hacen pasar por portales oficiales del gobierno para realizar estafas en trámites como el pasaporte mexicano y el acta de nacimiento. Estos sitios falsos solicitan pagos por documentos que en realidad no tienen costo.
Usuarios han reportado que, tras realizar el pago requerido por estos sitios fraudulentos, no reciben los documentos solicitados ni un reembolso. La SRE ha recordado que el trámite para agendar una cita para la expedición de pasaportes es completamente gratuito y solo se puede hacer a través de los siguientes canales oficiales:
• Página web: https://citas.sre.gob.mx
• Teléfono: 55 8932 4827
• WhatsApp: 55 8932 4827
Para evitar el robo de información y fraudes, la SRE recomienda verificar que los sitios web utilizados sean oficiales y tengan el dominio gob.mx sin alteraciones. Los sitios oficiales no terminan en com.mx.
El pago por la solicitud del pasaporte se realiza únicamente después de agendar la cita y se efectúa directamente en ventanillas bancarias, nunca mediante transferencias electrónicas. Siguiendo estos pasos, los usuarios pueden protegerse de fraudes y asegurarse de que su trámite de pasaporte se realice de manera segura y correcta. (Más de 6 mil pasaportes sustraídos, robo en la SRE).
