El estudio “Perfil del Turista” realizado por Marketing Consultants (MKT) ha revelado dinámicas interesantes en el comportamiento de los turistas que visitan Cancún. Por un lado, muestra un incremento significativo en el gasto promedio de los visitantes, el cual ascendió de 462 dólares en 2014 a 836 dólares en 2023, marcando un aumento del 80.9% en nueve años.
Este crecimiento en el gasto, que incluye actividades fuera de los hoteles como salidas a bares, tours y compras, refleja la robustez de Cancún como destino turístico y su capacidad para ofrecer experiencias atractivas a sus visitantes.
Sin embargo, este panorama positivo de crecimiento económico tiene desafíos en el ámbito de la seguridad.
El informe señala un aumento en las quejas por robos durante la estancia de los turistas en Cancún, con un 9% de los encuestados reportando haber sido víctimas de robo en hoteles durante enero de 2024.
Este aspecto pone de relieve la necesidad de fortalecer las medidas de seguridad para asegurar la experiencia positiva de los visitantes y mantener la reputación del destino.
Además, se observa una caída en el porcentaje de huéspedes que participan en ciertas actividades, como los paseos náuticos, que han visto reducida su popularidad de 65.3% en 2019 a 50.7% en 2023. Este declive se atribuye al fortalecimiento del peso frente al dólar, lo que ha hecho que estos servicios resulten más costosos para los turistas, especialmente los norteamericanos.
A pesar de estos retos, el estudio proyecta un crecimiento continuo en la llegada de turistas para 2024, tanto en alojamiento hotelero como en rentas vacacionales, con un aumento estimado de 1.7% en el número de visitantes respecto al año anterior. Este crecimiento, aunque marginal, es indicativo de la fortaleza y el atractivo continuo de Cancún como destino turístico, con información de El Economista.
