En su más reciente Reporte de Sustentabilidad, Despegar, la empresa de viajes líder de Latinoamérica, multiplicó los alcances obtenidos en el informe inaugural presentado el año pasado, el cual representó un hito para la industria siendo el primero que una compañía de viajes llevó a cabo en la región.
En medio de este contexto sin precedentes, la compañía encontró la manera de combinar reactivación económica, crecimiento y responsabilidad social corporativa, asumiendo compromisos a largo plazo en pos del desarrollo de la región.
Luego de un año donde la industria turística vivió una profunda transformación, que impactó tanto en el mercado como en los hábitos de los viajeros, Despegar asumió el desafío de impulsar su operación, pero sin dejar de lado todas sus iniciativas en relación a prácticas Ambientales, Sociales y de Gobierno Corporativo (ESG: Environmental, Social and Corporate Governance).
Josefina Schaer, gerente Regional de Relaciones Institucionales de Despegar, comentó: “Estamos muy orgullosos de nuestra respuesta a este desafío, al fomentar un diálogo continuo con nuestros grupos de interés, implementar políticas sólidas de gestión de riesgos y hacer de la sostenibilidad un pilar de la compañía”. (Despegar abre 200 vacantes en Cancún tras recuperación del sector).
Entre las iniciativas destacadas se encuentran completar el Primer Análisis de Materialidad, con el que Despegar determinó los temas más relevantes en relación al impacto social, económico y ambiental de la compañía, desde una mirada múltiple.
Como parte del desarrollo de talento y la experiencia del equipo como motores que impulsan el éxito del negocio, en 2021, Despegar integró el talento de las empresas Best Day y Koin, enriqueciendo así la diversidad de su equipo y mejorando la propuesta de valor a través del profundo conocimiento local de los países en los que opera.
Además, en 2021, Despegar adaptó su programa emblema de desarrollo en Tecnología, Jóvenes de Alto Vuelo, a un formato totalmente virtual. Desde 2013 se realizaron 14 ediciones del programa: 1 en La Plata, 12 en la Ciudad de Buenos Aires y 1 versión online que incluyó también participantes de Uruguay.
También, en 2021 Despegar se adhirió a los Objetivos de Desarrollo Sostenible del Pacto Mundial, buscando alinear sus operaciones y estrategias con los 10 Principios de Naciones Unidas en materia de derechos humanos, trabajo, ambiente y anticorrupción.
Como parte de una iniciativa en alianza con la ONG Plantarse, la empresa turística desarrolló un proyecto de reforestación denominado Bosque Despegar, ubicado en la provincia de Córdoba en Argentina. Actualmente cuenta con 620 árboles nativos que compensan las emisiones de carbono generadas por las operaciones y colaboradores de dicho país.
En alianza con Unesco y Expedia, Despegar implementó el “Sello Alojamiento Sostenible” para más de 10 mil establecimientos turísticos certificados, con el objetivo de que el viajero conozca cuáles son las opciones de alojamiento más respetuosas del ambiente y la cultura local. Esta iniciativa continúa en permanente crecimiento con el fin de involucrar cada vez más alternativas para los viajeros.
“Viajar es una experiencia increíble que podemos mejorar a través de acciones específicas que contribuyan al cuidado del ambiente. Pequeñas acciones como la preservación de la vida vegetal y animal en los lugares que visitamos son pasos significativos hacia el turismo sostenible”, concluyó Schaer.
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