Beat Wille anunció su nombramiento como senior vicepresident de BCD Travel para América Latina, además de seguir con la dirección general en México, para consolidar el crecimiento de la compañía en la región.
En conferencia de prensa, Wille destacó los logros alcanzados por la empresa especializada en gestión de viajes de negocios, ante un año retador por la pandemia, pero que pese a ello obtuvo resultados positivos.
Con su nuevo cargo, Beat Wille tendrá la responsabilidad de reproducir las acciones exitosas que aplicó en México, en los 16 mercados donde opera BCD Travel en Latinoamérica. Agregó que eventualmente, se requerirá nombrar a alguien que asuma como country manager para México.
A nivel América Latina, además de México, la compañía tiene presencia directa en Costa Rica, Colombia, Perú, Brasil, Chile y Argentina. A través de partners, ofrece servicios en Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Ecuador, Venezuela, Bolivia, Paraguay y Uruguay.
Wille hizo un recuento de la evolución de BCD Travel en la región, a donde llegó en 1994 como BTI, y fue en 2006 cuando se lanzó la marca actual.
El ejecutivo detalló que en 2020, BCD Travel obtuvo un récord en nuevos clientes con ventas potenciales por 1.89 billones de dólares, la retención de clientes fue de 98 por ciento, logró mantener su estabilidad financiera y por cuarto año consecutivo fue la TMC más admirada por “The Beat”.
Para 2021, la empresa se propone trabajar con una estructura más ligera, fuerte y ágil, mediante distintos ejes como adaptar las estructuras operacionales y organizacionales, recudir el impacto ambiental, ofrecer cobertura global.
Uno de los aspectos más importantes en los que se enfocará BCD Travel es la aceleración de las capacidades digitales. La compañía ha desarrollado una serie de innovaciones como TripSource, que a raíz de la pandemia incorporó mejoras y funciones para facilitar al viajero tener la información y herramientas útiles para sus traslados.
El ahora senior vicepresident destacó que en México se han desarrollado tecnologías que se han llevado a otros países de la región. Pese a que Brasil es el mercado más grande en volumen, México es el más importante para la compañía en América Latina.
Wille estima que con la vacunación y la liberación de restricciones de viaje, se recuperen los viajes corporativos internacionales, pero por ahora el mercado nacional es el que cobra fuerza. (Industria de reuniones priorizará eventos virtuales e híbridos: BCD M&E).
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