Con el pretexto de que su principal objetivo es seguir invirtiendo en la experiencia del cliente en general, United Airlines incrementa el costo de equipaje documentado en sus vuelos a Norteamérica, Centroamérica y el Caribe.
La aerolínea incrementó cinco dólares en la primera maleta documentada, por lo que ahora los pasajeros tendrán que pagar 30 dólares cuando viajen en alguna de sus rutas por Norteamérica, Centroamérica y el Caribe. La segunda maleta también incrementó de 35 dólares a 40 dólares. Estos precios que entraron en vigor a partir del primer día del mes de septiembre, hacen que United se una al club de las aerolínea que han resentido el aumento en el costo del combustible, y a través del aumento en los precios de sus servicios complementarios buscan generar más ingresos, como es el caso de JetBlue y Spirit.
Otras como Southwest no cobran por documentar maleta a sus clientes, pero cobra por abordar primero en alguno de sus vuelos.
A través de un comunicado, United destacó que este aumento se dio para brindarles a sus clientes mejores experiencias en general.
Los pasajeros con estatus MileagePlus Premier o que compren sus boletos con una tarjeta MileagePlus elegible, continuarán recibiendo equipaje facturado en cortesía.
A la fecha, la aerolínea que comanda Rolf Meyer en México, vuela a 21 destinos a México y opera un total de 550 vuelos semanales. (United Airlines duplica su presencia en México en los últimos 12 años).
