Delta y American Express rompen récord en 2017, con un millón de nuevos miembros en su tarjeta de crédito Delta SkyMiles.
Esta cifra destacó Sandeep Dube, vicepresidente de Delta, se traduce en un nuevo tarjetahabiente cada 30 segundos, “algo inédito en esta alianza de más de 20 años”.
El directivo destacó que cada una de las cuatro tarjetas de crédito en el portafolio fue vital para alcanzar este impresionante objetivo, incluida la adición más reciente: la tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles de American Express.
“Hemos diseñado el abanico de tarjetas de crédito Delta SkyMiles con el propósito de permitirnos conectarnos con los clientes, y brindarles opciones que se ajusten a sus necesidades de estilo de vida”, destacó Dube.
La cartera de tarjetas de crédito Delta SkyMiles fomenta y recompensa la lealtad del cliente, y se espera que contribuya un valor de tres mil millones de dólares para Delta en 2017. El número de nuevas tarjetas emitidas aumentó del 2014 al 2017 casi 60 por ciento. Delta es el mayor socio de marca de American Express y es la única aerolínea socia con tarjetas para consumo.
“Junto con nuestros socios en American Express, los equipos a través de Delta trabajaron arduamente para alcanzar este emocionante hito. Queremos agradecer a los empleados de Delta por su compromiso con este objetivo y nuestros clientes”, destacó Dube.
Además de alcanzar este nuevo récord, la aerolínea ha realizado inversiones significativas e innovadoras en sus programas de lealtad y compromiso con los clientes (incluyendo SkyMiles), que recientemente fue nombrado Mejor Programa de Recompensas de Viaje, para brindar todavía más valor a los clientes.
Las nuevas alianzas líderes en la industria, con marcas como Lyft y Airbnb, también permiten a los clientes ganar millas fácilmente con compras diarias a través del programa SkyMiles. (Delta anuncia frenar crecimiento de los costes unitarios en 2018).
