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Agencias de Viajes México

Aumentan 5.2 por ciento las reservas aéreas gracias a PSS: Amadeus

La firma de consultoría tecnológica Amadeus, informó en su reporte trimestral que de enero a septiembre de 2016, aumentaron 5.2 por ciento las reservaciones de vuelos, respecto al mismo periodo del año anterior, en parte, por el uso de los Sistemas de Servicios a Pasajeros (PSS, por sus siglas en inglés).

Los PSS son una herramienta que facilita a los clientes de las aerolíneas, hacer el check-in, la documentación de equipaje y las reservaciones de vuelo, desde su equipo móvil, de manera más amigable; por lo que se han convertido en un gran aliado para fortalecer la relación entre las líneas aéreas y los usuarios.

Amadeus destacó que más de 170 aerolíneas contrataron PSS a través de las marcas Navitaire New Skies o Altea, tan solo esta última creció 12.1 por ciento en los primeros nueve meses del año.

Dentro de los beneficiados por la implementación de sistemas PSS, están las agencias de viajes, pues sus reservas llegaron a 409.8 millones, lo que disparó en 82.9 por ciento el número de pasajeros embarcados, lo que significan más de mil 28 millones de viajeros transportados en este periodo.

El mayor crecimiento se registra en la región Asia-Pacífico, con un 110 por ciento, respecto al mismo periodo de 2015, de acuerdo a las cifras de Amadeus. Lo anterior puede depender del crecimiento de China en este rubro, según datos de la Organización Mundial de Turismo (OMT), quien apunta que a nivel mundial, van casi mil millones de turistas movilizados en todo el mundo, un cuatro por ciento más que el año pasado.

De acuerdo al reporte de la consultora, la industria aeronáutica cada vez más hace uso de soluciones de este tipo para mejorar sus procesos y elevarlos a una mayor eficiencia y rendimiento.

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