Para el próximo 1 de junio se espera que esté lista la plataforma digital con los protocolos de sanidad en los que podrán basarse las empresas turísticas de la Ciudad de México, ante el próximo reinicio de actividades de la actividad.
Esta nueva herramienta será el resultado del trabajo conjunto de Hospitality Sales and Marketing Association International, capítulo México (HSMAI), la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México (AHCDMX), la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de Ciudad de México (AMAV CDMX) y la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados en CDMX (Canirac).
Este esfuerzo del sector empresarial se suma al que ya se realiza en otras entidades como Quintana Roo, y con el que además de incorporar mejores prácticas en la sanidad e higiene de los establecimientos, estos tendrán un aval que brindará confianza a los viajeros motivándolos a visitar el lugar, pasada la contingencia sanitaria del COVID-19.
En el caso de Ciudad de México, será a través de la página www.protocolocovid.com.mx, donde de manera gratuita y de forma autónoma, los hoteleros, restauranteros y demás prestadores de servicios turísticos podrán consultar los manuales y autoevaluarse para ver qué puntos debe afinar.
Los presidentes de las asociaciones mencionadas, coinciden que no puede calificarse como una certificación al ser susceptible de cambios conforme la situación lo amerite; otro punto pendiente es definirlo, pues quizá denominarlo COVID Free no es viable en un momento en el que no se puede garantizar al 100 por ciento que el lugar esté libre de riesgo.
Sin embargo, será un instrumento muy completo en el que estarán una serie de manuales, procesos y protocolos que reducirán al mínimo la posibilidad de propagación del virus, y el turista sabrá que visita un lugar en donde se aplican dichas medidas.
Javier Puente, presidente de HSMAI México, destacó que de este trabajo saldrán una serie de normas que formarán parte de las NOM’s mexicanas. Puso como ejemplo, cómo se han incorporado protocolos a raíz de situaciones como los atentados de las Torres Gemelas o la Influenza H1N1.
Por su parte, Rafael García, presidente de la AHCDMX, comentó que en los hoteles se llevarán a cabo los nuevos protocolos, para proteger tanto al personal como a los huéspedes. Esto incluye también un control riguroso de los proveedores, quienes también deberán estar certificados.
El presidente de AMAV CDMX, Julián Arroyo, dijo que los agentes de viajes serán la primera línea de empresarios que transmitirá la confianza a los visitantes, sobre los sitios que siguen estos nuevos protocolos. Añadió que a través del IMSS ya han tomado tres cursos relacionados con prevención del COVID-19.
Los restauranteros también trabajan en los ajustes que harán a sus operaciones, como lo explicó Marco Antonio Buendía, presidente de Canirac CDMX. Retirar de las mesas aquellos objetos que no se utilizan, agregar menús desechables, aplicar toma de temperatura a personal y clientes, entre otras acciones, es parte de lo que se contempla en estos nuevos protocolos. (Pérdidas en turismo por COVID-19 ascienden a 10 mil mdp en CDMX)
