Aunque originalmente el vuelo México a Dubái vía Barcelona de Emirates se suspendería hasta el 30 de abril, la aerolínea árabe anunció que esta medida se ampliará del 20 de marzo al 20 de mayo de 2020.
Emirates informó esta modificación a clientes y socios comerciales en México, así como la nueva política de reembolsos y cancelaciones que entrará en vigor a partir del 19 de marzo.
Para boletos emitidos hasta el 31 de marzo de 2020, Emirates permitirá cambios y reemisiones desde cualquier origen o destino sin cobrar penalización; y solo se aplicará la diferencia de tarifa. Para los reembolsos aplican las reglas de cargos de acuerdo a la fecha original de emisión. Los clientes con boletos que no entran en esta opción, podrán usar el estatus Open.
Los pasajeros de Emirates podrán consultar directamente con la agencia de viajes donde adquirieron sus vuelos, para recibir toda la información relacionada con sus cambios, reemisiones y reembolsos.
La compañía aérea también informó que las autoridades de los Emiratos Árabes Unidos implementaron restricciones para el ingreso al país.
A partir del 19 de marzo, se suspenderá la emisión de todas las visas de entrada, incluidas las de países con visado a la llegada y países cubiertos de exenciones de visado, a excepción de los pasaportes diplomáticos.
Los residentes que regresan a los Emiratos Árabes Unidos son puestos en cuarentena durante dos semanas, desde este miércoles.
Sin embargo, para los viajeros internacionales que aún no han ingresado al país, no se les permitirá el acceso y aquellos con visa de turista se les cancelará y reembolsará. Las autoridades señalan que esta medida es como prevención médica para cuidar la seguridad de los Emiratos Árabes Unidos, y se trata de una cuestión temporal en lo que la situación cambia. (Aeromexico e Interjet reducen frecuencias y muestran procedimientos de protección por COVID-19).
