Después del anuncio de Boeing destacando que el avión 737 MAX permanecerá en tierra hasta mediados de año, Air Canada anunció el retiró de sus aviones Boeing 737 MAX de su programa de operaciones hasta el 30 de junio. La decisión fue tomada en base a las consideraciones operacionales de la aeronave, y principalmente en la seguridad de sus pasajeros.
Esta decisión permitirá a la aerolínea manejar su horario y flota de la manera más efectiva mientras espera las decisiones de los reguladores canadienses e internacionales sobre el regreso del 737 MAX a su servicio de manera segura. Los pasajeros afectados por estos cambios serán informados de sus nuevos itinerarios y se les ofrecerán opciones de viaje.
Cabe recordar que en cumplimiento de un aviso de seguridad de cierre del espacio aéreo canadiense emitido por Transport Canada el 13 de marzo de 2019, la canadiense puso en tierra su flota de 24 aviones Boeing 737 MAX. Las decisiones finales sobre la puesta en servicio del 737 MAX se basarán en la evaluación de seguridad de Air Canada tras el levantamiento de los avisos de seguridad del gobierno y las aprobaciones necesarias de la FAA y de Transport Canada.
El compromiso de Air Canada es seguir actualizando los planes según sea necesario a fin de ofrecer a los viajeros un servicio de transporte aéreo seguro y confiable. (Air Canada Rouge ofrecerá conexión Wi-Fi satelital de primer nivel a sus pasajeros).
Para los pasajeros que tienen una reservación para un vuelo entre hoy y el 30 de junio de 2020 programado para volar con un avión Boeing 737 MAX, la aerolínea implementó una política que le permite hacer cambios voluntarios en el itinerario dentro de las tres semanas previas a su viaje.
