La secretaria de Turismo federal, Josefina Rodríguez Zamora, informó que la Dirección General de Servicios al Turista, Ángeles Verdes, ha atendido a 60 mil 500 turistas con asistencia mecánica, orientación e información turística de manera gratuita durante el periodo vacacional de verano 2025.
La titular de la Secretaría de Turismo (Sectur) precisó que 49 mil 470 turistas fueron atendidos en carretera; 6 mil 587 a través del número de emergencia 078 y de la aplicación móvil; así como 4 mil 443 en el Módulo de Información Turística ubicado en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA).
Expuso que el 76.8 por ciento de los servicios otorgados correspondió a asistencia mecánica; el 18.5 por ciento a información turística; y el 4.8 por ciento a asistencia al turista, apoyo en accidentes, traslados y atención en emergencias.
Añadió que los tipos de asistencia más solicitados fueron: 18.8 por ciento por problemas de neumático; 16.8 por ciento por fallas en el motor; 12.5 por ciento por sobrecalentamiento o fallas en el sistema de refrigeración; 9.8 por ciento por solicitudes de información de sitios turísticos; y 9.7 por ciento por problemas en el sistema eléctrico.
Destacó que los servicios están disponibles los 365 días del año, con cobertura nacional, y pueden solicitarse marcando el número gratuito 078 o mediante la aplicación móvil Ángeles Verdes, disponible para dispositivos Android y iOS.
Recordó que, para el presente periodo vacacional, fueron desplegados 723 elementos operativos y más de 300 unidades vehiculares para orientar, auxiliar y acompañar a las y los turistas en más de 37 mil kilómetros de carreteras.
Rodríguez Zamora invitó a todas y todos los turistas que viajan por las carreteras de México a disfrutar de las vacaciones con responsabilidad y confianza en el acompañamiento que ofrecen los Ángeles Verdes. Asimismo, emitió las siguientes recomendaciones:
- Planear la ruta desde el origen hasta el destino, identificando gasolineras, estaciones de servicio y paraderos seguros en el camino.
- Revisar los niveles de combustible, aceite, anticongelante, líquido de frenos y limpiaparabrisas, así como la presión de las llantas, incluida la de refacción.
- Llevar una caja o kit de herramientas básicas y elementos de señalización para alertar a otros automovilistas y cuerpos de emergencia.
- Verificar el correcto funcionamiento de todas las luces: largas, cuartos, direccionales, intermitentes, de frenado y de reversa.
- En caso de viajar con niñas y niños, adaptar el vehículo con asientos apropiados a su estatura y seguros en las puertas.
La funcionaria exhortó a las y los turistas a seguir las redes sociales de la Secretaría de Turismo y de la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, donde podrán consultar el reporte carretero y recomendaciones de viaje actualizadas. (Ángeles Verdes atiende a más de 150 mil turistas de 41 países en el primer trimestre de 2025).
