Ante el complicado panorama en el mundo para la gestión de pagos, y los recientes fraudes surgidos a hoteles y prestadores de servicios, la firma Verifone pone sobre la mesa la próxima generación de soluciones a fin de hacer frente a la nueva realidad
La empresa líder mundial en tecnología de pagos, Verifone, con 7.6 mil millones de transacciones procesadas en 2021 y una historia de más de 35 años en el rubro, busca potencializar su presencia en el Caribe Mexicano para atender la demanda de servicios ante los nuevos retos del mercado postpandemia.
El tema de la gestión de pagos en el orbe es delicado, pues la fabricación de microchips se vio afectada por los protocolos sanitarios del Covid-19 y la baja en los niveles de venta en más de 169 industrias, desde la turística, electrónica y hasta la automotriz.
El escenario se complicó además con la guerra comercial entre China y Estados Unidos, el conflicto bélico entre Rusia y Ucrania, así como el registro de varios incidentes climáticos severos.
Por ello, la firma que encabeza las transacciones mundiales para tarjetas de crédito y débito, desarrolló soluciones a medida que permiten a los hoteles, restaurantes, centros comerciales y marcas de retail, no sufrir las consecuencias de estos escenarios adversos.
Eduardo Santillán del Río, director general de Verifone México, señala que “los pagos, el comercio y las comunicaciones personales están convergiendo, lo mismo que las experiencias de compra en línea, e-commerce, y la nueva omnicanalidad, por lo que la próxima generación de soluciones Verifone está lista para esta nueva realidad”.
“Con nuestros servicios de valor agregado podemos llevar el POS a nuevos e increíbles niveles, impulsando un mundo automatizado, que se sincroniza perfectamente con los dispositivos que usamos cada día”, afirmó Abraham González, gerente de Marketing y Customer Experience.
La escasez de Chips amenaza la rápida recuperación de la economía, luego de la pandemia. La explosión de la demanda y la complejidad para aumentar la producción dejan a los consumidores sin acceso a determinados productos, mientras China, Estados Unidos y Europa batallan por ser más autosuficientes.
Asimismo, con la falta de chips quedan obsoletas 950 millones de tarjetas de crédito y débito anualmente, con la imposibilidad de poder renovarlas, lo que amenaza la caída del consumo y en consecuencia la recuperación de los mercados.
Esto debido a que las terminales de punto de venta y las pasarelas electrónicas de pago, se verían afectadas para el cobro con tarjetas de crédito y débito, ya que todas las terminales de punto de venta también utilizan chips y semiconductores.
La compañía que fundó William “Bill” Melton en Hawái (1981), con la intención de ofrecer un recurso para comerciantes que fueron estafados por personas que les pagaron con cheques sin fondo, es ahora uno de los vendedores de terminales POS más grandes del mundo y proveedor líder de soluciones de pago y comercio.
Opera en más de 150 países y emplea a casi 6,000 personas en todo el mundo. “Nuestro crecimiento firme y constante se ha dado de forma natural mediante nuestra dedicación a la innovación, colaboraciones estratégicas y también por adquisiciones de empresas¨, comenta Gonzalo García Gil, Sales Solution Manager.
Con base en la visión de Eduardo Santillán del Río, “en el eje de nuestro ecosistema de pagos Verifone se encuentra nuestro marco seguro y escalable. Nuestro compromiso frente a los estándares abiertos fomenta la colaboración global mediante innumerables canales”.
Destaca que la arquitectura de hardware y software junto con las nuevas herramientas de desarrollo de la empresa, permiten una integración más eficiente y las nuevas asociaciones con algunas de las empresas más avanzadas en pagos y comercio, también llevan a la innovación y la expansión.
En el pasado, desarrollar aplicaciones personalizadas para dispositivos POS solía costar millones de dólares y varios meses, pero ahora con el Merchant Marketplace de Verifone “estamos nivelando el campo de juego¨, subraya Gonzalo García Gil.
“Ahora, en vez de dinero y recursos, es el ingenio y la innovación lo que distingue a unos comerciantes de otros. Y eso se ha vuelto nuestro motor. Queremos que los comerciantes crezcan porque tienen grandes ideas y la pasión para ejecutarlas”.
La firma busca que “la única limitación sea la capacidad de imaginación”, al brindar como parte de su oferta, dispositivos de pago, POS Móvil, Mostrador PIN pad y Multilínea, Portátiles y Transportables, POS Integrado, Quioscos y soluciones autónomas, Controladores de Sitio, Soluciones de hotelería y para comerciantes.
Además de tienda de autorservicio y combustible, servicios en la Nube, Verifone Cloud Services, Métodos de pago alternativos, Diagnóstico de dispositivos, Comercio Electrónico Global, además de Servicios de Pago.
Con las comunicaciones conectadas de forma bidireccional, los sistemas POS pueden contribuir a aumentar las ventas, la fidelidad del cliente y generar ahorros importantes y mayor seguridad en las transacciones con tarjeta de crédito y débito, a través de medios dirigidos, ciber security, experiencias omnicanal y emocionantes soluciones para cualquier tipo de giro y comercio. (Mantienen estrategia público – privada vs. cyber fraudes).
