De la mano de los avances tecnológicos Universal Assistance, la asistencia al viajero con más de 40 años de experiencia en el mercado continúa trabajando constantemente en brindar soluciones digitales a todos sus clientes. Durante el 2021 lanzó al mercado una nueva versión de su app que incluye un sistema de autogestión Médica Mobile que a través de un Triage Médico Online permite una evaluación rápida de los síntomas y por su tecnología de geolocalización conecta a pacientes con médicos.
“Este innovador servicio nos permite seguir colocando en primer lugar a nuestros clientes, brindándoles atención médica de excelente nivel, facilitando la manera en que solicitan su asistencia médica y agilizando la calidad de la misma en cualquier lugar del mundo” comentó Diego Baron, CMO & Digital de Universal Assistance.
Sin dudas la tecnología es una herramienta fundamental para brindarle a todos los pasajeros seguridad a la hora de viajar “para la compañía es esencial que los viajeros puedan tener una excelente experiencia, por eso disponemos en todos nuestros productos el acceso a nuestra app que además del servicio de autogestión médica, incluye Teleasistencia Médica; permitiendo recibir asesoramiento online mediante una video-llamada con profesionales de la salud desde cualquier parte del mundo, en forma simple y rápida, con esperas no mayores a 15 minutos desde el momento de la coordinación”.
“El turismo se ha digitalizado, la tecnología está presente en todos los viajes, y desde Universal Assistance así lo entendemos y forma parte central de nuestra estrategia” Cierra Baron.
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