Como una forma de premiar la lealtad de sus pasajeros ante la incertidumbre que aún genera la pandemia, Delta Air Lines anunció algunas extensiones y cambios en sus políticas de flexibilidad y así puedan enfrentar los desafíos que enfrentan a la hora de viajar.
Ed Bastian, CEO de la aerolínea estadounidense, informó que a partir de este martes, los miembros Medallion de Delta SkyMiles pueden disfrutar de su estatus hasta el 31 de enero de 2023.
Además, los clientes con reservaciones en Basic Economy podrán realizar cambios en sus vuelos para los viajes que se realicen hasta el 31 de diciembre de 2021, para ayudar a reducir las llamadas a reservas. A finales de esta semana, esos clientes podrán gestionar sus viajes en delta.com y a través de la aplicación Fly Delta.
Los miembros Medallion que actualmente obtienen el estatus viajando en 2021 recibirán beneficios ampliados para el próximo.
La aerolínea también está ampliando la posibilidad de que los viajes de premio en Delta Air Lines cuenten para el estatus hasta el 31 de diciembre de 2022. Y todos los miembros de SkyMiles continuarán ganando a una tarifa acelerada en la mayoría de los boletos hasta el 31 de diciembre de 2021.
Para los clientes con la tarjeta Delta SkyMiles American Express también se extenderán los beneficios hasta el 31 de enero de 2023, lo que brinda a los clientes tiempo y flexibilidad adicionales para disfrutar de sus beneficios de vuelo. Estas extensiones se realizarán automáticamente durante las próximas semanas, sin que los clientes deban hacer acción alguna.
“No importa cuál haya sido su situación durante el año pasado, queremos hacer todo lo posible para que su regreso al viaje sea fluido y gratificante, con la seguridad de que Delta está escuchando y respondiendo para cuidarlo en cada paso del camino”, dijo Dwight James, vicepresidente senior de Compromiso y Lealtad del Cliente y director ejecutivo de Delta Vacations. (Delta acuerda con Airbus pedidos en firme de 25 aviones A321neo).
Agregar Comentario