En el marco del Día Mundial del Internet, Despegar destacó que la compra de servicios turísticos por esta vía alcanza hasta 35 por ciento de descuento que no se obtendría si se compran los productos por separado.
La agencia de viajes en línea más grande de Latinoamérica precisó que en este contexto, la compra online de servicios relacionados con viajes se ha convertido en uno de los hábitos más significativos de los viajeros, entre otros factores por este beneficio del precio.
Despegar hizo un recuento de cómo ha evolucionado el uso del internet para la industria turística desde hace más de 20 años, cuando inició con venta de vuelos en línea, luego se incorporaron las reservas hoteleras.
A partir de 2012, la compañía de viajes amplió la oferta a una variedad de productos turísticos para facilitar a los clientes la posibilidad de armar su propio viaje sin necesidad de tener un amplio conocimiento especial en tecnología.
Otra de las ventajas que refiere Despegar en la compra de viajes en línea es la posibilidad de reservar un viaje los 365 días desde la comodidad del hogar, a meses sin intereses y con diversas modalidades de pago.
De esta forma, internet representa un gran crecimiento para la industria turística y que se potencia en el contexto actual, en donde una de las principales razones por las que los usuarios buscan comprar un viaje en línea es para evitar aglomeraciones.
Alejandro Calligaris, country manager de Despegar México, comentó “El turismo es uno de los sectores que ha ganado protagonismo más rápido que otros en el ecosistema digital, porque encontró la manera de mejorar la experiencia de compra de los viajeros”.
“Este protagonismo se potencia post pandemia, ya que los viajeros se apoyarán cada vez más de canales digitales. En nuestro caso, seguiremos trabajando para acompañar al viajero en todo momento, satisfacer sus necesidades y enriquecer su experiencia de compra, como lo hacemos ahora al ofrecer pruebas PCR, al contar con reservaciones flexibles y al desarrollar una página especial con información sobre los protocolos que tiene cada país para viajar, entre otros”, agregó Calligaris. (Despegar y Best Day aprovechan racha de venta online para promover viajes).
