La promoción juega un rol importante en la política turística junto con la gestión de destinos y el desarrollo de producto, por esta razón no debe quedar en manos de terceros, sino ser atendida por los propios destinos, aseguró la secretaria de Turismo de Quintana Roo, Marisol Vanegas Pérez.
Durante su participación en el webinar “Promoción turística con enfoque de destinos”, que organizó el Colegio Nacional de Turismólogos, Hotelería y Gastronomía CDMX, la funcionaria precisó que la promoción es el último eslabón de la cadena de la política turística.
Vanegas Pérez comentó que la promoción turística concentra las acciones de la política total desde la gestión del destino, capacitación y formación, fortalecimiento y diversificación del producto, fomento a la inversión y la atención al turista.
“No nos concentramos en la promoción como una actividad que deben desarrollar terceros, siempre debe ser un complemento. Lo que podemos promover son los propios estados, los propios destinos, nosotros tenemos 12”, comenta Marisol Vanegas.
“Ahora tenemos una unión con Yucatán y Campeche, pero es insuficiente porque la marca país no la llevamos nosotros, de manera que cuando nos referimos a las acciones de promoción de México, nos referimos a todos los recursos que deben implementarse para hablar de la marca país como tal”, agrega la funcionaria.
La secretaria de Turismo destaca que en el caso de Quintana Roo este apoyo es posible por el Impuesto al Hospedaje generado por las 107 mil habitaciones que hay en el estado, sin embargo no todos los destinos tienen esa capacidad, y el recurso es menor. (Recuperación no será pareja para todos los destinos turísticos: Marisol Vanegas)
La titular de Sedetur habló de los tres ejes que componen la promoción turística de Quintana Roo: conectar, inspirar y convertir. La primera se basa en la estrecha comunicación con agentes de viajes, agencias de relaciones públicas y campañas como “El paraíso puede esperar”.
La inspiración se apoya del desarrollo de la campaña “Lo mejor de dos mundos, y generación de contenido para segmentos específicos, difusión en web, redes sociales y medios de comunicación. Por último llega la conversión, en donde se recuperar el turismo iniciando con el nacional y de corto rango, la reprogramación de eventos corporativos y sociales, y en un futuro el retorno de viajeros de larga distancia.
Al ser parte fundamental para el desarrollo turístico, la promoción debe quedar enmarcada en la política turística, y que así sume a las distintas acciones que impulsan el sector.
