La aceleración digital ha llevado a las empresas de distintos sectores a incorporar nuevos métodos para mantenerse a la vanguardia en tecnología y ser competitivas y eficientes, y para ello Motorola Solutions presentó WAVE PTX, una solución de comunicación instantánea que permite mantener a los empleados conectados sin importar los dispositivos que usen y donde se encuentren.
WAVE PTX proporciona conectividad a todos los empleados de una empresa pero de la forma que lo necesitan de manera segura y productiva, ya sea un equipo para transmisión de voz, un dispositivo inteligente o una herramienta para video.
Las empresas dedicadas al sector turístico no son la excepción y pueden apoyarse de WAVE PTX para aumentar su productividad.
Ércole Donadio, Líder de producto Broadband PTT para América Latina, Motorola Solutions comentó durante la presentación de esta herramienta tecnológica, que actualmente vivimos momentos difíciles, por ello es importante adaptarse a nuevas realidades, con herramientas que ayuden a resolver los problemas para incrementar la productividad que las empresas requieren.
“Los tiempos actuales en donde predomina el trabajo remoto y la virtualidad han puesto de manifiesto la necesidad de que los empleados estén conectados en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo y de manera segura. WAVE PTX es una solución flexible, escalable y de rápida implementación que permite comunicación instantánea y grupal con solo un botón, y mantener los grupos de trabajo siempre conectados no importa donde estén, manteniendo la operación productiva y eficiente”, afirmó Ércole Donadio.
WAVE PTX ofrece comunicaciones de voz PTT (push to talk – presionar para hablar) y datos en tiempo real de forma segura a través de cualquier red IP, permitiendo a los usuarios y sus equipos de trabajo compartir imágenes, documentos, mapas, mensajes y videos, y permanecer conectados utilizando sus dispositivos habituales (celulares, tablets, notebooks, radios, etc), sin importar la red que usen.
La solución basada en la nube puede utilizar cualquier dispositivo móvil con Android o IOS, radios, dispositivos robustos creados a la medida o con una aplicación web para PC, y permite interoperabilidad con sistemas de radio
Aplicación en la industria turística
Respecto a la utilización de esta herramienta para el sector turístico, Ércole comento que por ejemplo el sector hotelero tiene operaciones complejas donde hay diferentes tipos de usuarios y cada uno de ellos necesita un dispositivo de comunicación de acuerdo a las necesidades de su operación, manteniendo siempre la conectividad con todas las personas que intervienen en su actividad.
En el caso de agencias de viajes, los empleados necesitan desplazarse geográficamente por diferentes lugares donde hay actividad turística, por lo que WAVE PTX puede ayudarle a coordinar dichos movimientos.
Esta herramienta puede resultar muy útil para el segmento MICE, pues las actividades que llevan a cabo, requieren de una comunicación efectiva y constante para coordinar perfectamente los eventos que realizan.
Las empresas turísticas deberán adoptar las tecnologías más actualizadas para enfrentar el impacto que dejó la pandemia de Covid-19, es un reto que hay que tener en cuenta.
