El reinicio de actividades de Princess Cruises programado para este 10 de mayo, deberá esperar por lo menos hasta el final de la temporada de verano, ante la poca o prácticamente nula disponibilidad de vuelos y cierre de puertos para cruceros, anunció la naviera.
A principios de marzo pasado, ante la propagación del contagio de COVID-19 por todo el mundo, Princess Cruises como muchas compañías de viajes, pusieron una pausa en sus actividades. De inicio se contempló que dos meses era tiempo suficiente, pero la pandemia no ha dado suficiente tregua. (Princess Cruises cancela viajes de los próximos 2 meses por coronavirus)
El itinerario programado para la temporada que se verá afectado, contempla todos los cruceros de verano por el Caribe y todos los cruceros por Canadá y Nueva Inglaterra en Caribbean Princess y Sky Princess.
También, todos los cruceros restantes de Alaska en Emerald Princess y Ruby Princess; y de Europa y Transatlánticos en Enchanted Princess, Regal Princess, Sky Princess, Crown Princess e Island Princess.
Los cruceros de verano a otoño que salen de Japón en Diamond Princess; de Australia en Sapphire Princess y Sea Princess hasta agosto; desde Taiwán en Majestic Princess en julio; y los de otoño que navegan a Hawai y Polinesia Francesa en Pacific Princess hasta noviembre; son el resto de las operaciones que suspenderán actividades.
La decisión de la naviera no fue fácil, y el anuncio se dio con gran decepción para los huéspedes. El presidente de Princess Cruises, Jan Swartz, comentó ” Nos entristece pensar en el impacto en el sustento de nuestros compañeros de equipo, socios comerciales y las comunidades que visitamos”.
El ejecutivo reiteró que los clientes que ya han pagado un viaje en su totalidad, recibirán un Crédito para Futuro Crucero (CFC), por el 100 por ciento de su tarifa de crucero, más un bono de 25 por ciento de este monto.
Mientras que quienes hayan pagado una parcialidad, obtendrán en CFC reembolsable por el dinero depositado, más un CFC de bonificación que puede ser usado en cualquier viaje hasta el 1 de mayo de 2022.
La naviera también señaló que protegerá las comisiones de los agentes de viajes en las reservas de cruceros cancelados que se pagaron en su totalidad, como reconocimiento al papel que desempeñan en la cadena de valor de los cruceros.
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