Cada vez más los viajeros mexicanos recurren a las redes sociales para obtener información sobre destinos a visitar; y esto obedece a dos motivos principales, el creciente interés por conocer lugares inusuales por encima de los tradicionales, y la facilidad que permiten las nuevas tecnologías para interactuar con grupos con quienes compartan los mismos intereses.
De acuerdo con el estudio Predicciones de Viaje 2020 elaborado por Booking, 68 por ciento de los viajeros participan en comunidades en línea con el fin de saber sobre destinos poco conocidos y atractivos, ante la necesidad de vivir nuevas experiencias.
Al consultar con turistas de 22 países, 74 por ciento de los mexicanos aseguraron que a través de las redes sociales se enteran de destinos que no conocían por otros medios, y se sienten interesados en visitarlos. Esta cifra rebasa la media mundial de 61 por ciento.
Aunque en nuestro país todavía no existe mucho el hábito por el uso de aplicaciones móviles que ayuden durante el viaje, 73 por ciento de los viajeros nacionales reconoce que son muy útiles para encontrar información sobre el destino, una vez estando en éste.
Booking revela que el alojamiento alternativo sigue a la alza en cuanto a interés por parte de los viajeros. De acuerdo con el estudio 76 por ciento admite que ya encuentra en las páginas de reservas, opciones cómodas fuera de las principales turísticas, y 78 por ciento manifestó su interés de que en estas plataformas tecnológicas haya opciones que realmente sorprendan para conocer lugares totalmente nuevos. (Crece tendencia de mexicanos por hospedarse en alojamiento alternativo).
La situación si bien no es alarmante para las agencias de viajes, si debe encender los focos amarillos para ampliar por un lado su portafolio de productos y por otro dominar los canales de comunicación en línea en donde interactúan los viajeros, ante un viajero cada vez más demandante e informado, recomiendan expertos de las principales globalizadoras.
