Siguiendo el plan de transformación corporativa anunciado por la compañía, David Alemán, director general de Avianca para Centroamérica, Caribe y México, anunció el ajuste de rutas que esta teniendo la aerolínea desde y hacia Norte y Centroamérica.
Ante la venta de toda su flota Embraer 190, las rutas que antes operaban con estos aviones ahora serán operadas por Airbus A320, con lo que estarán ofreciendo además de mayor comodidad hasta un 56% de capacidad adicional en cada vuelo.
“Esta modificación de flota traerá múltiples beneficios a los viajeros, que son el centro de todo lo que hacemos, entre ellos habrá una mayor cantidad de sillas disponibles entre muchos de los destinos, dispondrán de servicio en Clase Ejecutiva en todas las rutas, tendrán más espacio para el equipaje, tanto de mano como el chequeado, servicio de entretenimiento a bordo, entre otras muchas ventajas”, dijo Alemán.
Estas modificaciones traen a Avianca la cancelación de algunas importantes rutas desde Bogotá a Boston y Chicago; de Guatemala a Tegucigalpa, Nueva York, Chicago y Orlando; desde Cartagena a Pererira, Nueva York y San Salvador; y desde San Salvador a Boston, Cali y Cartagena. (Avianca ofrece más de 30 destinos a precios bajos para este 14 febrero).
“Somos conscientes del impacto que estas decisiones tienen para nuestros clientes. Hemos hecho apuestas por nuevas rutas en los últimos años y continuaremos explorando oportunidades de mercado, revisando la competitividad y la demanda para retomar estas operaciones cuando sea prudente”, destacó por su parte, Silvia Mosquera, vicepresidenta ejecutiva comercial de Avianca.
Las rutas beneficiadas con este aumento de capacidad y esta mejora en la experiencia de vuelo desde San Salvador son: Ciudad México. Miami, san Pedro Sula, Houston, Tegucigalpa, Panamá; desde Managua: San Salvador y Miami.
Los pasajeros podrán conectar con estos destinos a través de los centros de conexión de Avianca -San Salvador, Lima y Bogotá-.
Plan para los pasajeros
Conscientes del impacto que estas decisiones tienen para los clientes, las ventas de boletos en estos segmentos continuarán abiertas para los vuelos operativos hasta la fecha definitiva de suspensión (01 de mayo o 01 de junio según la ruta).
Todos los pasajeros con boletos comprados para fechas posteriores a la fecha de suspensión, serán contactados por Avianca para brindarles diferentes opciones que les permitan continuar con sus planes de viaje. A la fecha, más del 80% de los pasajeros que tenían boletos comprados en las rutas modificadas han sido contactados y reacomodados.
