Con el compromiso de ofrecer a sus clientes un servicio de alta calidad y diferentes opciones en cabina en cada una de sus rutas, la aerolínea británica que recientemente invirtió 6.5 mil millones de euros, enumera 19 poderosas razones para seguir siendo la favorita para volar a Europa y al mundo.
-En una primera instancia destaca la venta de enero, donde los viajeros pueden conseguir descuentos a los mejores destinos alrededor del mundo.
-Sus nuevas rutas a Charleston, Pittsburgh, Osaka, Kos y Corsica, Ljubljana, Montpellier, entre otras. A la fecha la aerolínea mantiene la red de rutas más extensa en más de una década.
– Nuevos aviones. Los clientes pueden volar en uno de los 15 nuevos y lujosos aviones de la aerolínea que se entregarán este año – incluyendo cuatro A350.
-Los viajeros podrán disfrutar de su nuevo asiento de Club World, que ofrece el nuevo avión A350, y dos aeronaves 777. (British Airways se despide del icónico Boeing 767)
– Los aviones poseen el mejor live streaming WiFi en vuelos de corta distancia y la mayoría de los vuelos de larga distancia para que los clientes puedan recostarse y disfrutar películas y series de televisión de su servicio de streaming favorito.
-La aerolínea también está estrenando un nuevo look para Primera Clase. Nuevo comedor, ropa de cama y neceser de uno de los diseñadores más queridos del Reino Unido.
-También lleva a cabo una renovación en su clase ejecutiva, con nuevos asientos, nueva ropa de cama, comedor y nuevas bebidas.
-British mantiene nuevas salas en los aeropuertos de San Francisco, Johannesburgo, Ginebra y el aeropuerto JFK, para que los clientes se relajen y disfruten antes de su vuelo.
-La aerolínea mantiene una extensa relación con el comedor premium Do&Co, el nuevo servicio de catering en vuelo de Heathrow y los alimentos que ya se proporcionan en el Club Europa.
-También mantiene una nueva página web ba.com, que hace que las reservas con British Airways sean más fáciles e intuitivas.
-Nuevos socios para British Airways Executive Club, ofreciendo aún más formas de juntar y gastar Avios.
-Etiquetas digitales para maletas, de hecho es la primera aerolínea del Reino Unido, que ofrece ese servicio.
-Autoservicio de equipaje en Heathrow T3, ofreciendo a los clientes el mismo servicio en T5.
-Tecnología de reconocimiento facial. Más tecnología biométrica en Heathrow, ciudad de Londres y Gatwick, Nueva York JFK, Orlando, Los Ángeles, Miami y muchos más. El sistema permite que el abordaje sea más rápido y más conveniente, ayudando a British Airways a salir en tiempo o antes.
-Asimismo la aerolínea mantiene nuevos vehículos con control remoto y libres de emisiones para que los vuelos de larga distancia continúen mejorando la puntualidad. Las versiones de corta distancia redujeron los retrasos en más de un 70 por ciento.
-Nuevo equipo de invierno, que ayuda a la aerolínea a descongelar más rápido que nunca y de forma segura su flota de al menos 300 aviones, durante los helados meses de invierno.
-Con la inversión que llevaron a cabo en nueva tecnología la aerolínea buscará automáticamente reservar habitaciones para clientes que perdieron sus vuelos debido a una interrupción.
-British también mantiene un enfoque renovado en servicio al cliente. Aproximadamente 30 mil personas de staff recibirán capacitación completamente nueva de la aerolínea de servicio al cliente. En T5 – se están volviendo a capacitar a más anfitriones de aeropuertos que nunca para que puedan gestionar cualquier inconveniente con los clientes, desde la nueva reserva hasta las actualizaciones, acceso a salas, equipaje y consultas de transferencia e información de vuelos.
-La aerolínea este año estará cumpliendo 100 años de vida y lo estará celebrando con mucho estilo, compartiendo su legado.
De acuerdo con un comunicado, a lo largo del año British Airways dará a conocer más detalles sobre la creciente inversión de 6.5 mil millones de euros.
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