En plena temporada estival boreal, el personal de cabina de Ryanair está convocado a una huelga el miércoles y jueves en España, Portugal, Bélgica e Italia, por lo que la aerolínea irlandesa canceló 600 vuelos.
Ryanair anunció la cancelación de hasta 600 vuelos en toda Europa los días 25 y 26 de julio ante la huelga anunciada de los tripulantes de cabina (TCP) convocada en España, Bélgica y Portugal para esas dos fechas. El país más afectado será España, en el que se cancelarán 400 vuelos, que dejarán en tierra al menos a 50 mil pasajeros que tenían previsto viajar desde o hacia el país. La incidencia puede ser mayor si finalmente el gobierno no encuentra una fórmula para poder aplicar los servicios mínimos, ya que los mil 800 tripulantes tienen contrato irlandés, y no están sujetos a la legislación laboral española.
De acuerdo a información del diario El País, la aerolínea se ha puesto en contacto por correo electrónico y mensaje de texto con los afectados para avisarles con siete días de antelación que sus vuelos han sido cancelados, y les ha ofrecido la posibilidad de reubicarse en otro vuelo que se vaya a operar siete días antes o después del 25 y 26 de julio. Como alternativa, podrán recibir también el reembolso completo de sus billetes, según informó en un comunicado.
La compañía, en el primer gran conflicto laboral que afronta en España, asegura que la huelga afectará hasta 200 de los más de 830 vuelos diarios que opera hacia o desde España (24 por ciento del total), sin precisar el número de exacto de clientes afectados, aunque admite que serán al menos 50 mil. (Ryanair compite en el terreno de las OTAs).
También se verán afectados hasta 50 de los 180 vuelos diarios hacia o desde Portugal (27 por ciento del total y hasta 50 de los más de 160 vuelos diarios de Ryanair en Bélgica (31 por ciento). En toda Europa, se verán afectados casi 300 vuelos en cada uno de los dos días de paro de los más de 2 mil 400 que opera diariamente Ryanair, lo que supone 12 por ciento del total, con 100 mil clientes afectados los dos días.
El Ministerio de Fomento ha admitido que la cancelación de vuelos por parte de Ryanair es legal, aunque va a solicitar a la aerolínea irlandesa información detallada sobre sus planes en la programación de vuelos con origen o destino España, para que los usuarios sepan a qué atenerse cuanto antes y puedan reclamar compensaciones o reprogramaciones, según informaron en fuentes de este departamento.
Sin lista de vuelos cancelados
La aerolínea no ha facilitado tampoco una lista de los vuelos cancelados en su página web, aunque señala que cualquier cliente de Ryanair que viaje hacia o desde Bélgica, Portugal y España el próximo miércoles o jueves, que no haya recibido un email o mensaje de texto el miércoles, podrá contar con que su vuelo se operará con normalidad y deberá hacer el check in siguiendo el procedimiento habitual.
Según sus cálculos, 88 por ciento de los clientes de Ryanair en Europa no se verán afectados por la huelga, aunque los sindicatos españoles convocantes de la huelga dudan de estas cifras. Y es que está aún por dilucidar si finalmente se cumplen los servicios mínimos que fije el Ministerio de Fomento, al contar los mil 800 tripulantes con base en España con contratos laborales irlandeses, y no estar, por tanto, sujetos a las obligaciones de la legislación laboral española. De esta forma, además de los 50 mil pasajeros que ya han visto cancelado su vuelo, hay otros 150 mil pendientes de sí se cumplen los servicios mínimos, pese a la promesa de la compañía.
Ryanair señaló que ha incorporado personal extra al Departamento de atención al cliente para ayudar en la gestión del reembolso o reubicación de los clientes afectados a lo largo de los próximos siete días.
