El secretario de Turismo, Enrique de la Madrid, anunció la incorporación de capital humano en el programa Conéctate al Turismo, por lo que funcionará como una “gran bolsa de trabajo” en donde estarán perfectamente definidos los perfiles de las vacantes para el sector, ayudando al sector a ser más productivo.
“Necesitamos generar fuentes de trabajo muy bien remuneradas. Si pensamos que ahora con 39.3 millones de turistas internacionales hay 10 millones de personas que laboran en actividades relacionadas y la meta es llegar a 60 millones de visitantes foráneos, debemos empezar a trazar una adecuada política pública”, comentó.
Durante las actividades del Tianguis Turístico, el funcionario estuvo acompañado de representantes de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, del sector privado y de la sociedad civil.
“Pasamos de la cadena de proveeduría al capital humano. Vamos a vincular la oferta de empleo de las empresas del sector con las personas que están en búsqueda de oportunidad laboral, pensando en mejorar las condiciones para que los mexicanos que trabajan en hoteles, restaurantes, agencias de viaje, aerolíneas, tengan capacitación y acceso a seguros médicos, dentales o recreación, entre otros valores agregados”, explicó la coordinadora de Conéctate al Turismo, Elena Achar.
Entre los participantes del sector privado en el programa está GINgroup, presidido por Raúl Beyruti, que ha iniciado el proceso de creación de una nueva metodología de capacitación para las personas que se dedican a la actividad turística, porque ello contribuirá a que los visitantes queden satisfechos luego de visitar algún atractivo.
“Ya tenemos un programa dedicado al turismo, que es fortalecido con nuestra universidad. Desde la administración integral de capital humano hemos buscado desde hace años tener un punto de arranque para incrementar la calidad de vida de los colaboradores, la cual vamos a poner a disposición al programa, en algunos casos con costo y otros con costos bajos, buscando que la calidad del trabajador suba y así evitar la rotación”, refirió Beyruti.
10,000 nuevos empleos
Por su parte, el director de Recursos Humanos de Grupo Brisas, Gustavo Bolio, estimó que en su primer año de operación el programa podría ofertar hasta 10,000 puestos de trabajo.
Principalmente dentro del sector hotelero y en posiciones operativas, aunque confía en que, paulatinamente, la medida irá permeando hacia otras áreas de la industria como restaurantes y agencias de viaje, del mismo modo que a otros niveles, como supervisores y gerentes.
Valoró que la iniciativa federal posibilitará el ingreso al sector, a personas que no tienen una formación turística, propiamente, pero que cuentan con el saber hacer en alguno de sus sectores.
Bolio consideró que en el sector turístico se presenta una rotación de personal promedio de 25%, cifra que en algunos destinos ronda 6%, mientras que en otros supera 15 por ciento.
“Si piensas en destinos como Los Cabos, donde falta mano de obra, pero también falta vivienda y servicios para la población que presta el servicio, entonces, cuando buscas gente que cubra posiciones no hay disponibilidad. Mientras que, en Cancún y Riviera Maya, hay exceso de mano de obra porque hay vivienda y servicios. Allí es sencillo que la gente encuentre trabajo, pero entonces es nuestra misión trabajar para hacer que se queden en las empresas y no estén brincando de un lado a otro”.
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