Con una política moderada en inversión para este 2017, ya que solo se contempla la remodelación de dos de sus hoteles, en particular el lobby del hotel Royal y de algunas islas en Hacienda Tres Ríos, Grupo Sunset espera una exitosa temporada, informó Orlando Arroyo Marroquín, CEO de Sunset World Resorts.
La cadena hotelera quintanarroense, Sunset World Resorts & Vacations; Vacation Experiences recibió el reconocimiento Gold Crown de parte de Resorts Condominiums International (RCI), la compañía más importante a nivel mundial en el intercambio de membresías vacacionales. El hotel Sunset Royal Beach Resort se convirtió en el único resort en Cancún y la Riviera Maya que ha recibido este reconocimiento cada año, desde que abrió sus puertas hace 25 años.
En una ceremonia en el hotel Sunset Marina Resort & Vcation; Yacht Club, encabezada por Orlando Arroyo Marroquín se entregó el reconocimiento Gold Crown a las cuatro propiedades del Sunset World.
El reconocimiento Gold Crown lo entrega RCI a sus desarrollos afiliados con base en la evaluación positiva de sus socios y huéspedes.
Alejandra Espinoza, directora regional de Desarrollo de Negocios de RCI, precisó que los resorts Hacienda Tres Ríos Resort, Spa & Nature Park, Sunset Royal Beach Resort, Sunset Marina Resort & Yacht Club y Sunset Fishermen Resort, reciben este año la distinción como resultado de las excelentes calificaciones otorgadas por los huéspedes y visitantes de sus propiedades en Cancún y la Riviera Maya.
Por su parte, Felipe Baquedano, gerente senior de Desarrollo de Negocios de RCI, precisó que los socios que visitan los hoteles y viven una experiencia vacacional extraordinaria, al regresar a casa contestan una encuesta de satisfacción con base en cinco criterios de calidad.
En ese sentido, explicó que se toman en cuenta las áreas y procesos de registro y salida, la calidad de la hospitalidad y atención, servicio y profesionalismo de los colaboradores, el mantenimiento de las instalaciones y, finalmente, la limpieza de los cuartos.
El CEO de Sunset World Resorts & Vacation Experiences, Orlando Arroyo Marroquín, afirmó que el reconocimiento es para los colaboradores que con su trabajo diario hacen posible alcanzar ese nivel de calidad.
A la ceremonia de entrega asistieron Annie Arroyo, directora corporativa de Marca y Comunicación de Sunset World; Erika García, CEO de Yucatán Holidays; Anna Kiseleva, directora Fullfilment; Antonio Camacho, gerente comercial de RCI, entre otros.
En NITU.com, hemos hablado del desarrollo de RCI en el Caribe Mexicano. (RCI fortalece su propiedad vacacional en Cancún y Riviera Maya).
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