Minor Hotels Europe & Americas anunció el nombramiento de Carla Amado como directora general regional México & Caribe y su base operativa estará en la oficina central en la Ciudad de México. Este nombramiento se da en un momento clave para Minor Hotels Europe & Americas, en el que la compañía continúa fortaleciendo su presencia en el país mediante una estrategia de crecimiento enfocada en destinos prioritarios y segmentos de alta demanda.
Actualmente, Minor Hotels Europe & Americas opera 16 hoteles en México bajo las marcas NH Hotels, NH Collection Hotels & Resorts y Avani Hotels & Resorts. Con la próxima apertura de Tivoli Mérida Residences y NH Guadalajara Studios, la compañía alcanzará un total de 18 propiedades en el país.
Como parte de esta visión, Minor Hotels Europe & Americas refuerza su posicionamiento en ciudades clave para el turismo de negocios y estancias prolongadas, como Guadalajara, con el lanzamiento de NH Guadalajara Studios, alineado con el crecimiento del turismo doméstico de media y larga estancia.
Paralelamente, la compañía impulsa la introducción de marcas estratégicas que amplían su alcance por segmento y estilo de viaje, destacando el desarrollo de Tivoli Hotels & Resorts en México como punta de lanza del segmento de resorts de lujo con Tivoli Mérida Residences, una propuesta de lujo accesible en una de las ciudades con mayor valor cultural del sureste mexicano.
Asimismo, la llegada de Avani a Cancún representó un paso relevante, al coincidir con uno de los momentos de mayor atracción turística del destino, que continúa consolidándose como un polo de demanda internacional.
Carla Amado es Licenciada trilingüe en Comunicación Intercultural por la Universidad de Génova (Italia), cuenta con un Máster en Project Management por la Universidad de Barcelona (España) y un MBA de la Universidad del Desarrollo (Chile). Inició su trayectoria en Minor Hotels Europe & Americas en 2007 como Jefa de Recepción, para posteriormente asumir cargos estratégicos como Subdirectora del hotel NH & Tower en Buenos Aires, Corporate Sales Manager BU Mercosur y Airlines Sales Manager BU América.
En 2017, fue nombrada Gerente de Hotel en NH Ciudad Santiago y en 2019 asumió la Gerencia General de NH Collection Plaza Santiago, donde lideró el Comité de Operaciones para el manejo de crisis durante la pandemia de COVID-19, implementando 24 protocolos e impartiendo formaciones en toda la Business Unit América.
En 2022, continuó su desarrollo profesional como Directora de Operaciones de Chile & PMO América, liderando equipos y procesos operativos clave para la ejecución de proyectos estratégicos en la región.
“Asumir la Dirección Regional México & Caribe representa un gran orgullo y una responsabilidad que tomo con entusiasmo. México es un mercado estratégico para Minor Hotels Europe & Americas y un país con un enorme potencial de crecimiento. Mi compromiso es seguir impulsando la excelencia operativa, fortalecer el posicionamiento de nuestras marcas y acompañar el plan de expansión con una visión enfocada en la experiencia del huésped, el talento de nuestros equipos y la sostenibilidad del negocio.
Es un honor asumir este rol en una etapa tan desafiante y dinámica para el sector. Estoy comprometida con profundizar nuestras relaciones con los principales stakeholders, seguir impulsando la excelencia operativa y contribuir al crecimiento sostenido de nuestra marca en el mercado mexicano. Confío en que, junto a nuestro talentoso equipo, lograremos resultados impactantes y sostenibles”, finalizó la directiva. (Minor confirma próxima apertura de NH Guadalajara Studios con un nuevo concepto de hospedaje).
