La escasez de mano de obra ha sido uno de los principales problemas del sector turístico en 2021 y lo va a seguir siendo en este año que estrenamos. “La falta de personal va a persistir en 2022. De hecho, la recuperación del sector depende de su capacidad para resolver esta dificultad”, advierte el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) en un informe en el que analiza la falta de trabajadores del turismo en México, España y otros países como Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Italia y Portugal en el segundo semestre de 2021 y en 2022.
Precisamente, para España ya vislumbra tensiones laborales este año y prevé que queden sin cubrir 16 mil empleos.
Según el informe realizado por WTTC y Oxford Economics, este problema de escasez de personal se ha visto acentuado por la pandemia de la COVID-19, por lo que advierte de que su impacto podría retrasar la salida de la crisis del sector turístico y de la economía en general “de ahí la necesidad crítica de abordar este problema”.
“En cuanto la demanda de viajes y de puestos de trabajo empiece a aumentar, va a ser necesaria suficiente mano de obra para cubrir las vacantes disponibles y posibilitar la recuperación del sector”
En este sentido, el documento recuerda cómo en España la pandemia provocó una caída del 19,5% del empleo turístico en el sector 2020, lo que supuso unos 202.000 puestos de trabajo perdidos, e incide en que se evitó más destrucción de empleo gracias a la puesta en marcha de los Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (ERTE).
Según el estudio, el distinto impacto de COVID-19 en las diferentes industrias turísticas y su recuperación desigual ha llevado a que este problema se haya visto agravado en algunos segmentos, especialmente en alojamiento y restauración.
“Uno de los factores que ha disparado la escasez de trabajadores ha sido que un buen número de empleados del turismo en ERTE se han pasado a otros sectores o salieron del mercado laboral durante la crisis”, explica el informe, que constata que también países como Reino Unido, Estados Unidos, Francia, Italia y Portugal han tenido problemas a la hora de contratar personal para el turismo. (Llama WTTC a eliminar restricciones por Ómicron).
Así, en Reino Unido, donde se contabilizaron 1,7 millones de empleos vacantes en el segundo semestre de 2021, el informe calcula que 205.000 empleos turísticos hayan quedado sin cubrir a cierre de año, lo que supone uno de cada ocho puestos de trabajo, mientras que en 2022 en el mercado laboral sufrirá una escasez de 15.000 trabajadores.
Con respecto a Francia, el documento remarca que la incapacidad del mercado laboral para satisfacer la demanda creciente se ha traducido en una escasez de 219.000 trabajadores en el segundo semestre de 2021 y para este 2022 vaticina un déficit de 15.000 empleados del turismo.
