La compañía líder en asistencia al viajero, Assist Card, lanzó su nuevo producto COVID EXTRA que cubre aquellos imprevistos no médicos que pueden presentarse en caso de un diagnóstico positivo por covid-19 del titular o incluso de su acompañante.
Con COVID EXTRA, Assist Card complementa su servicio de asistencia hasta el tope de la cobertura que la compañía viene brindando desde antes de que la OMS declarara al coronavirus como pandemia y que aplican indistintamente para productos nacionales e internacionales.
Este nuevo producto permite a los clientes que hayan sido diagnosticados con coronavirus positivo previo al inicio de sus viajes, disponer del beneficio por cancelación total por verse imposibilitados a viajar, al igual del reembolso de varios de sus gastos no gozados como pueden ser las excursiones, eventos y/o espectáculos contratados con anterioridad.
Adicionalmente, en caso de que el titular del producto hubiera planificado su viaje con un acompañante que haya dado positivo en la prueba de COVID-19, y éste estuviera imposibilitado a viajar, también podrá acceder al beneficio de cancelación e interrupción del viaje.
COVID EXTRA también contempla las complicaciones que se presentan una vez estando la persona en viaje, como la diferencia de tarifa o penalidad por cambio de fecha del boleto, ya sea por viaje retrasado o regreso anticipado o bien, la cuarentena obligatoria en destino en caso de haber contraído el coronavirus, para lo cual se le garantiza la cobertura de gastos de alojamiento y alimentos.
En el caso de que el cliente se encontrase solo y obligado a extender su estadía por tener covid-19, podrá gozar inclusive del traslado y estancia de un familiar.
Alexia Keglevich, CEO Global de Assist Card, comentó que COVID EXTRA “Se trata de un producto disruptivo que contempla aquellos imprevistos no médicos que se pueden presentar antes o durante un viaje, en caso de un diagnóstico positivo por covid-19 del titular o acompañante, y el cual se puede adicionar incluso a productos activos o paquetes turísticos contratados con anterioridad”. (Assist Card se suma a campaña para impulsar el turismo hacia el Caribe Mexicano)
