Con el objetivo de que más pasajeros se sientan motivados a viajar en Delta Air Lines, la aerolínea anunció la extensión de sus políticas de flexibilidad, que facilitará a los clientes reservar, cambiar o cancelar sus planes de viaje.
A partir de este 30 de julio, los clientes que reserven o ya tengan un viaje adquirido hasta el 31 de agosto, tienen la opción de cambiar su vuelo sin cargo por cambio durante un año a partir de la fecha de compra.
Para los pasajeros que reservaron con suficiente anticipación y sus vuelos sean entre el 30 de septiembre y el 31 de diciembre de 2020, podrán reprogramas sus salidas hasta el 30 de septiembre de 2022, siempre que el boleto haya sido adquirido antes del 17 de abril.
Con esta medida, los viajeros tienen la tranquilidad de que su ticket es válido hasta por dos años más. En caso de que se vean impedidos para tomar el vuelo, no se les cobrará el cargo por cambio, solo aplicará la diferencia de tarifa, ya sea recibiendo un crédito o pagando el faltante, según sea el caso.
Delta Air Lines es de las pocas aerolíneas en el mundo que garantiza el distanciamiento a bordo, y para asegurarse de ello, ahora bloqueará automáticamente los asientos adyacentes al momento de la reserva, esto podrá verlo en el mapa de asientos cuando confirme el estatus en Mis Viajes.
La nueva tecnología también permite que los clientes que viajen en grupos de tres o más personas puedan reservar el asiento intermedio, que de inicio aparecerán bloqueados. Esta medida aplica en todas las cabinas excepto Delta One.
Dwight James, vicepresidente Senior de Gestión de Precios e Ingresos de Delta Air Lines dijo “Queremos que nuestros clientes reserven y viajen con la tranquilidad de saber que su salud y seguridad siguen siendo la principal prioridad de Delta, y que continuaremos evaluando nuestras políticas para mantener el alto nivel de atención que esperan”. (Reinician operaciones aerolíneas Delta y Spirit tras meses de inactividad en Cancún)
