De acuerdo con la denuncia pública realizada por pasajeros del vuelo 447 de Aeroméxico, que partió de la Ciudad de México con destino a Cancún, la línea aérea no cumple con los protocolos señalados por la Secretaria de Salud y la de Turismo, para reducir los riesgos de contagios por Covid-19 y pone en riesgo a los pasajeros.
El “Lineamiento Nacional para la reapertura del Sector Turístico” señala los puntos que una aerolínea debe tomar en cuenta para su operación durante esta época de pandemia. La mayoría no fueron cumplidos de acuerdo con el testimonio de una pasajera, que decidió volar en Aeroméxico debido a que en su promoción indicaba que dejarían el asiento de en medio vacío, sin embargo esto no sucedió. (WTTC presenta nuevos protocolos para la reactivación segura en aerolíneas y transportadoras).
Aeroméxico lejos de respetar la sana distancia. Estoy en el vuelo 447 con destino a Cancún desde la CDMX sentada en el asiento 16C. Estoy en el avión 737-800, el mismo que Aeroméxico dijo que bloqueará los asientos de en medio en aviones. Estamos sentados todos pegados, no nos conocemos, no hay asientos entre nosotros.
Pasajera vuelo 447 Aeroméxico
Entre las observaciones que la pasajera hizo a NITU.mx está el hecho de que para cumplir su compromiso con la salud de su personal y pasajeros, debieron operar otro vuelo, para evitar aglomeraciones. Sin embargo, “decidieron poner a sus clientes en peligro”.
Yo escogí viajar por Aeroméxico porque pensé que iba a ser la solución más segura.
Pasajera Vuelo 447 Aeroméxico
La denunciante dijo que “ellos saben muy bien lo qué hacen, de hecho los aeromozos ni sabían qué decirme. Sin hablar de que piden sana distancia cuándo vas al baño pero no tienen ninguna política de sana distancia al llegar y salir del avión de forma ordenada.”
La denunciante ha hecho la denuncia pública con el afán de que las líneas aéreas hagan un mejor esfuerzo de control, y las autoridades de supervisión.
