Apenas el pasado 12 de febrero, TripAdvisor dio a conocer las expectativas financieras para este año, ya con el conocimiento de la existencia de la epidemia de COVID-19, sin embargo, el crecimiento exponencial del brote que lo convirtió en pandemia, orilló a cambiar la perspectiva.
Steve Kaufer, CEO y confundador de la plataforma de viajes, retiró los pronósticos financieros para este año, al no poder cuantificar de manera confiable el impacto del brote de COVID-19 en los resultados futuros.
“Proporcionamos nuestra perspectiva para el año 2020 en función de la información disponible en ese momento. En ese momento, observamos un impacto limitado en nuestro negocio por parte del COVID-19”, afirmó el director de TripAdvisor
TripAdvisor se califica como un termómetro en la industria de viajes, al ser un referente confiable para el sector, al ver las opiniones directas de los clientes y conocer sus experiencias. Kaufer envió un mensaje de optimismo ante esta contingencia.
“La industria de viajes y turismo se ha recuperado de las interrupciones pasadas. En Tripadvisor, hemos navegado con éxito estas interrupciones, y continuaremos operando prudentemente a través de esto período desafiante”.
Al afirmar que lo más importante es que todos estemos a salvo, Steve Kaufer señaló que la mayoría de los colaboradores a nivel global ya trabajan desde casa.
El directivo quien asegura no percibirá salario el resto del año, para ayudar a que TripAdvisor supere esta crisis, invitó a los colaboradores a que presenten propuestas, ideas, estrategias y dinámicas para encaminar a la compañía en este proceso de recuperación.
“Estamos monitoreando de cerca esta situación en desarrollo y continuaremos activamente apoyando a los consumidores, socios y empleados de TripAdvisor en todo el mundo”, concluye Kaufer. (TripAdvisor revela la lista de los 25 Best Hotels in Mexico).
