La C\u00e1mara de Diputados aprob\u00f3 por unanimidad las reformas a las Leyes de Aviaci\u00f3n Civil y Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, en las que se exponen las regulaciones, sanciones y m\u00e9todos de indemnizaci\u00f3n que deber\u00e1n cumplir las aerol\u00edneas en caso de retrasos, entre otros temas.<\/p>\n
Las reformas fueron aprobadas por 422 y 408 votos a favor, y se\u00f1alan entre otras cosas, que el pasajero deber\u00e1 ser indemnizado con 7.5 por ciento del valor del boleto, cuando se presente un retraso de salida de vuelo de entre dos y cuatro horas; y si excede de estas cuatro horas, se deber\u00e1 hacer la devoluci\u00f3n total del costo del boleto, m\u00e1s una indemnizaci\u00f3n de 25 por ciento.<\/p>\n
En caso de cancelaci\u00f3n del vuelo atribuible a la aerol\u00ednea, \u00e9sta deber\u00e1 reintegrarle el precio del boleto, ofrecerle transporte sustituto en el primer vuelo disponible y proporcionarle acceso a llamadas telef\u00f3nicas y env\u00edo de correos electr\u00f3nicos, a elecci\u00f3n del pasajero. As\u00ed como proporcionarle alimentos, alojamiento en hotel del aeropuerto o de la ciudad cuando se requiera pernocta y transportarle en la fecha posterior que convenga al mismo pasajero, hacia el destino respecto del cual haya sido cancelado el vuelo, adem\u00e1s de una indemnizaci\u00f3n de al menos 25 por ciento del precio del boleto.<\/p>\n
Las reformas a estas leyes incluyen tambi\u00e9n las medias a tomar en caso de sobreventa del vuelo, en cuyo caso la l\u00ednea a\u00e9rea deber\u00e1 solicitar voluntarios que renuncien al vuelo, una vez acordados los beneficios adicionales. Tambi\u00e9n habr\u00e1 indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os, destrucci\u00f3n o p\u00e9rdida equipaje de mano y documentado, de 80 y 50 Unidades de Medida y Actualizaci\u00f3n (referencia econ\u00f3mica que este a\u00f1o es de 75.49 pesos), respectivamente; y se permite que los pasajeros lleven al menos una maleta de 25 kilos<\/p>\n
Permiten al usuario solicitar la devoluci\u00f3n complete de su dinero, en caso de cancelar en un lapso de 24 horas posteriores a la compra; obligan a las aerol\u00edneas a mostrar el costo total de los boletos con impuestos incluidos, y no condicionar la compra mediante la adquisici\u00f3n de servicios adicionales.<\/p>\n
Javier Rodr\u00edguez D\u00e1vila, presidente de la Comisi\u00f3n de Transportes de la C\u00e1mara de Diputados, destac\u00f3 que es la primera reforma que se hace a la Ley de Aviaci\u00f3n Civil desde su creaci\u00f3n en 1993.<\/p>\n