El Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (FITURCA), en alianza con el Colegio de Imagen P\u00fablica, anunci\u00f3 el lanzamiento del Programa de Capacitaci\u00f3n 2026, una iniciativa dirigida a hoteleros, operadores, gu\u00edas, agencias y todos los actores que integran la cadena de valor tur\u00edstica del destino.<\/p>\n\n\n\n
El programa fue presentado durante la edici\u00f3n 50 del Tianguis Tur\u00edstico de M\u00e9xico y contempla seis m\u00f3dulos virtuales en vivo, impartidos por \u00c1lvaro Gordoa, rector del Colegio de Imagen P\u00fablica. Adem\u00e1s, incluir\u00e1 materiales audiovisuales grabados que estar\u00e1n disponibles para consulta posterior, facilitando as\u00ed el acceso continuo a cada sesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Con una duraci\u00f3n total de 25 horas distribuidas durante mayo y junio, el programa tiene como objetivo elevar la calidad del servicio y la excelencia operativa en Los Cabos, contribuyendo a su posicionamiento como uno de los destinos tur\u00edsticos l\u00edderes a nivel mundial. Entre los temas que se abordar\u00e1n destacan el poder de la imagen p\u00fablica, imagen verbal, imagen f\u00edsica, imagen profesional, imagen digital y branding personal e institucional.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl turismo es el motor indiscutible de Los Cabos: en 2025 gener\u00f3 una derrama econ\u00f3mica de 133.3 mil millones de pesos. A nivel estatal, representa el 35.8% de la producci\u00f3n total de Baja California Sur. Ante este impacto transversal, la capacitaci\u00f3n se posiciona como un pilar fundamental para una promoci\u00f3n tur\u00edstica estrat\u00e9gica\u201d, se\u00f1al\u00f3 Rodrigo Esponda, director general de FITURCA.<\/p>\n\n\n\n
A\u00f1adi\u00f3 que \u201cla capacitaci\u00f3n es clave para fortalecer la competitividad del destino, ya que eleva la calidad del servicio, impulsa la profesionalizaci\u00f3n del sector y permite adaptarse a las nuevas tendencias y exigencias del mercado global. Un capital humano mejor preparado no solo mejora la experiencia del visitante, sino que tambi\u00e9n contribuye a diferenciar a Los Cabos frente a otros destinos, consolidando su posicionamiento y fomentando un crecimiento sostenible a largo plazo\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Por su parte, \u00c1lvaro Gordoa destac\u00f3 la relevancia de la imagen p\u00fablica en la industria tur\u00edstica: \u201cEn un mundo donde la percepci\u00f3n lo es todo, este programa integra nuestro expertise en imagen p\u00fablica para que los participantes manejen est\u00edmulos verbales y no verbales en su d\u00eda a d\u00eda, fortaleciendo la reputaci\u00f3n de Los Cabos\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Esta iniciativa se integra al programa de capacitaci\u00f3n continua impulsado por FITURCA. Cada a\u00f1o, el fideicomiso promueve formaciones en temas estrat\u00e9gicos como hospitalidad, desarrollo de producto tur\u00edstico, an\u00e1lisis del comportamiento de turistas en mercados clave \u2014recientemente, el alem\u00e1n y Sudam\u00e9rica\u2014, as\u00ed como manejo de crisis y comunicaci\u00f3n asertiva, todo ello alineado con su visi\u00f3n de desarrollo sostenible para el destino.<\/p>\n\n\n\n