{"id":86630,"date":"2026-03-17T22:46:56","date_gmt":"2026-03-18T04:46:56","guid":{"rendered":"https:\/\/nitu.mx\/?p=86630"},"modified":"2026-03-21T11:47:42","modified_gmt":"2026-03-21T17:47:42","slug":"civitatis-designa-a-mexico-como-hub-estrategico-en-latinoamerica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nitu.mx\/index.php\/2026\/03\/17\/civitatis-designa-a-mexico-como-hub-estrategico-en-latinoamerica\/","title":{"rendered":"Civitatis designa a M\u00e9xico como hub estrat\u00e9gico en Latinoam\u00e9rica"},"content":{"rendered":"\n

Civitatis, la plataforma l\u00edder mundial de visitas guiadas y excursiones en espa\u00f1ol, design\u00f3 a M\u00e9xico como uno de sus principales hubs y centro de operaciones de Latinoam\u00e9rica, en la implementaci\u00f3n de una nueva arquitectura operativa que responde a la consolidaci\u00f3n de la regi\u00f3n como uno de los mercados con mayor potencial de crecimiento a nivel mundial.<\/p>\n\n\n\n

Esta estructura nace para gestionar un volumen de negocio que ya contribuye de forma determinante a los 1.2 millones de viajeros que reservan con Civitatis cada mes a nivel global, con el objetivo de mantener un crecimiento superior al 30% en 2026.<\/p>\n\n\n\n

A la par del hub en Ciudad de M\u00e9xico, que pondr\u00e1 el foco en Norteam\u00e9rica y Centroam\u00e9rica, Civitatis opera en Latinoam\u00e9rica a trav\u00e9s de otros dos centros que actuar\u00e1n como motores regionales: el hub de Brasil, dedicado al mercado de habla portuguesa; y el hub de Buenos Aires, desde donde se gestiona la actividad del resto de Sudam\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n

“Latinoam\u00e9rica es nuestra regi\u00f3n prioritaria de crecimiento y M\u00e9xico es nuestro segundo mercado m\u00e1s importante, s\u00f3lo despu\u00e9s de Espa\u00f1a. Con esta nueva estructura de tres hubs, en Civitatis transformamos por completo la oferta de experiencias curadas en espa\u00f1ol y portugu\u00e9s para todos los viajeros de la regi\u00f3n”, asegura Andr\u00e9s Spitzer, CEO de Civitatis.<\/p>\n\n\n\n

Refiri\u00f3 que M\u00e9xico es el segundo mercado m\u00e1s importante para la empresa despu\u00e9s de Espa\u00f1a. En 2025, Civitatis M\u00e9xico alcanz\u00f3 los 2 millones de usuarios, duplicando el volumen en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o previo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl deseo de viajar es imparable, pero la incertidumbre generada por el contexto geopol\u00edtico hace que el viajero est\u00e9 priorizando el eje Atl\u00e1ntico. En este nuevo mapa, M\u00e9xico se consolida como un gran motor de crecimiento global y un refugio de certidumbre. No es solo un destino estrat\u00e9gico; es la pieza clave que demuestra que el turismo siempre encuentra nuevos y mejores caminos\u201d, afirm\u00f3 Spitzer.<\/p>\n\n\n\n

Esta iniciativa se complementa con el primer Cividay en Ciudad de M\u00e9xico, un encuentro de networking que cont\u00f3 con la presencia de Andr\u00e9s Spitzer, nuevo CEO de Civitatis, Enrique Espinel, Chief Operating Officer de la compa\u00f1\u00eda, Juan Rossello, Country Manager de Civitatis en M\u00e9xico y Business Development para Estados Unidos y Centroam\u00e9rica, junto a m\u00e1s de 100 l\u00edderes del sector tur\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de la develaci\u00f3n de la trajinera Paula, distintiva por su intenso color rosa y que estar\u00e1 navegando los canales de Xochimilco por los pr\u00f3ximos tres meses.<\/p>\n\n\n

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M\u00e9xico se consolida como uno de los mercados clave para la compa\u00f1\u00eda, tanto por su volumen de viajeros como por su atractivo como destino. Si bien la Ciudad de M\u00e9xico y la Riviera Maya concentran gran parte de la demanda, la estrategia se orienta a visibilizar otros destinos con alto potencial, incluyendo Pueblos M\u00e1gicos y regiones emergentes.<\/p>\n\n\n\n

De cara a la Copa Mundial de la FIFA 2026, la compa\u00f1\u00eda busca capitalizar la llegada de turistas internacionales no solo durante el evento, sino tambi\u00e9n en el periodo posterior, impulsando la contrataci\u00f3n de actividades complementarias y fomentando una mayor dispersi\u00f3n del flujo tur\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n

Civitatis<\/a> ofrece actualmente m\u00e1s de mil 400 actividades en casi 115 destinos de M\u00e9xico, con una valoraci\u00f3n promedio de 8.9 sobre 10 en opiniones positivas, y avanza de manera constante en el perfeccionamiento de las experiencias previamente curadas, trabajando de manera articulada con entes oficiales de turismo y proveedores locales de cada ciudad y municipio.<\/p>\n\n\n\n

Estrategia integral de Civitatis para su expansi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En entrevista para NITU.mx<\/em><\/strong>, los directivos destacaron que actualmente, Civitatis cuenta con presencia en m\u00e1s de 4,000 destinos en alrededor de 150 pa\u00edses, lo que le permite impulsar una estrategia de dispersi\u00f3n de la demanda tur\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de una cuidadosa selecci\u00f3n de productos, la plataforma busca adaptarse a distintos perfiles de viajero \u2014cultural, aventurero o familiar\u2014 y fomentar un turismo m\u00e1s equilibrado y sostenible.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, la compa\u00f1\u00eda destaca el papel de la inspiraci\u00f3n como herramienta clave en la toma de decisi\u00f3n del viajero, facilitando el acceso a propuestas menos masificadas y promoviendo la desestacionalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Un elemento clave en el modelo de negocio de Civitatis es la colaboraci\u00f3n directa con operadores locales, lo que permite garantizar autenticidad en las experiencias y generar un impacto positivo en las econom\u00edas locales.<\/p>\n\n\n\n

Este enfoque colaborativo responde a una l\u00f3gica \u201cwin-win\u201d, en la que tanto la plataforma como los proveedores y los destinos se benefician del crecimiento del turismo de experiencias.<\/p>\n\n\n\n

Con una base de m\u00e1s de 1.2 millones de viajeros mensuales, Civitatis contin\u00faa posicion\u00e1ndose como un actor relevante en la transformaci\u00f3n del sector, apostando por un modelo m\u00e1s personalizado, sostenible y alineado con las nuevas demandas del viajero global.<\/p>\n\n\n

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Civitatis puesta por la tecnolog\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Civitatis arranc\u00f3 este 2026 con el lanzamiento de su nueva App<\/a>, una herramienta dise\u00f1ada para ser el “compa\u00f1ero de viaje” definitivo, introduciendo la secci\u00f3n \u201cMy Trips\u201d, un espacio unificado que permite centralizar itinerarios y reservas incluso sin conexi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, la apuesta tecnol\u00f3gica de la plataforma no busca reemplazar el criterio humano, sino potenciarlo: la App utiliza la IA para personalizar sugerencias log\u00edsticas, mientras mantiene el rigor de un cat\u00e1logo curado que garantiza la calidad en cada experiencia.<\/p>\n\n\n\n

Aunado a ello, Civitatis lanz\u00f3 su nueva campa\u00f1a \u201cViajar es humano\u201d. Respaldada por una encuesta a m\u00e1s de 7.000 usuarios, la iniciativa revela que el 60 % de los viajeros sigue prefiriendo la planificaci\u00f3n humana frente a los algoritmos, motivados por la necesidad de informaci\u00f3n veraz y contrastada.<\/p>\n\n\n\n

La nueva propuesta permite a los usuarios construir itinerarios personalizados, descubrir actividades relevantes y organizar su experiencia de forma integral. La integraci\u00f3n de inteligencia artificial refuerza esta visi\u00f3n mediante recomendaciones basadas en contexto, preferencias y comportamiento del viajero, avanzando hacia una hiperpersonalizaci\u00f3n real.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda ha desarrollado herramientas espec\u00edficas para el canal B2B, facilitando a agencias y partners la creaci\u00f3n de itinerarios a medida para sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Con los equipos locales en M\u00e9xico, Brasil y Argentina, la plataforma asegura que su tecnolog\u00eda siempre estar\u00e1 respaldada por el conocimiento experto y la calidez humana que caracteriza a sus m\u00e1s de 5 millones de opiniones verificadas. (\u2018El turismo es femenino\u2019: Ver\u00f3nica de \u00cdscar, Civitatis Chief B2B Sales Officer<\/a>).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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