La Asociaci\u00f3n Femenil de Ejecutivas de Empresas Tur\u00edsticas (AFEET), cap\u00edtulo Quintana Roo, celebr\u00f3 con \u00e9xito la primera edici\u00f3n del \u201cSummit AFEET Trends: Turismo Digital, Conectando Generaciones\u201d, un encuentro dise\u00f1ado para analizar las principales tendencias tecnol\u00f3gicas del sector y fomentar el intercambio intergeneracional de conocimientos.<\/p>\n
El evento reuni\u00f3 a cerca de 200 participantes, entre profesionales, emprendedores y estudiantes de turismo, quienes asistieron a conferencias impartidas por expertos nacionales e internacionales.<\/p>\n
Entre los ponentes destacados estuvieron Carrie Wilder, Senior Director de M\u00e9xico, Centroam\u00e9rica y el Caribe en Expedia Group; Mario Molina, Director de Ventas en Amadeus; Gerardo de la Vega, CEO de Sargento Pimienta; y Mario Sp\u00edndola, Director de Estrategia de Use the Force. Las exposiciones abordaron temas como innovaci\u00f3n digital, marketing tur\u00edstico, inteligencia artificial y los retos del turismo ante nuevas generaciones de viajeros.<\/p>\n
Durante su intervenci\u00f3n, Mario Molina (Amadeus) subray\u00f3 la creciente importancia del seguro de viaje, especialmente en mercados como el estadounidense, donde su ausencia representa una p\u00e9rdida econ\u00f3mica significativa para los turistas.<\/p>\n
Mencion\u00f3 adem\u00e1s que algunas agencias han comenzado a integrar estos seguros en el proceso de reservaci\u00f3n. Tambi\u00e9n destac\u00f3 que la inteligencia artificial est\u00e1 siendo adoptada principalmente en procesos administrativos, mientras que el servicio al cliente sigue requiriendo un trato humano.<\/p>\n
Por su parte, Carrie Wilder (Expedia Group) comparti\u00f3 los resultados del \u00cdndice del Viajero 2025, basado en entrevistas a 11 mil personas en 11 pa\u00edses. El estudio revel\u00f3 que m\u00e1s del 50 % de los encuestados planea realizar m\u00e1s viajes y est\u00e1 dispuesto a gastar m\u00e1s, siempre cuidando los precios.<\/p>\n
En ese contexto, Canc\u00fan contin\u00faa como uno de los destinos m\u00e1s buscados en el mercado nacional e internacional. La ejecutiva tambi\u00e9n reconoci\u00f3 que el boicot de turistas canadienses, derivado de tensiones pol\u00edticas con Estados Unidos, impact\u00f3 la temporada de invierno en el Caribe Mexicano.<\/p>\n
\u201cEstamos muy orgullosas de los resultados obtenidos en este primer Summit AFEET Trends. Ha sido un espacio enriquecedor para compartir conocimiento, generar sinergias y fortalecer la profesionalizaci\u00f3n del turismo en nuestra regi\u00f3n\u201d, expres\u00f3 Mar\u00eda Eugenia Su\u00e1rez, presidenta de AFEET Quintana Roo.<\/p>\n